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2026年第二季度血液凈化中心病友滿意度調查表

尊敬的病友及家屬朋友:您好！
感謝您一直以來對我們的信任與支持，為了解我科的醫療、技術及服務情況，使我們的工作不斷改進，更貼近您的需求，請您告訴我們您滿意或不滿意有待改進的地方，并在相應的選項上劃“√”，謝謝您的配合！

1、您對護士服務態度、行為舉止、責任心是否滿意?

滿意較滿意不滿意

2、當您出現病情變化或不適、機器出現報警時護士是否及時發現和處理?

是一般（較滿意）否

3、上下機時護士給您的導管做清潔消毒、換藥是否滿意?

滿意較滿意不滿意

4、對護士的穿刺技術和上、下機操作是否滿意?

滿意較滿意不滿意

5、您透析時護士是否經常到床旁巡視和詢問您的感受?

是偶爾（較滿意）否

6、透析時間未到護士是否催促您下機或提前給您下機?

否（滿意）是（不滿意）

7、護士是否給您講過與您疾病相關的知識:如維護內瘺或導管、透析前、中、后注意事項、飲食、用藥、檢查等?

是偶爾（講過）沒有（講過）

8、透析中您需要進食、飲水時能否得到護士的幫助?

是偶爾沒有

9、您對護士長的管理工作滿意嗎?

滿意較滿意不滿意

10、您對透析室的環境是否滿意（清潔、舒適、整潔）?

滿意較滿意不滿意

11、您會向親友推薦這家醫院嗎?

一定會可能會基本不會一定不會

12、您認為最滿意的護士是誰?

13、您認為最不滿意的護士是誰?

14、您對我們工作的意見和建議:

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