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《口碑線索對(duì)大學(xué)生品牌態(tài)度的影響——以花西子為例》調(diào)查問(wèn)卷

1.你的性別:

A. 男B. 女

2.你所在的年級(jí):

A. 大一 - 大三B. 大四C. 研究生及以上

3.你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)花西子品牌?

A. 非常熟悉B. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)，了解不多C. 僅知道名字D. 完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)（若選此項(xiàng)，問(wèn)卷結(jié)束）

4.你最初通過(guò)什么渠道了解花西子?（可多選）

A. 社交媒體B. 朋友推薦C. 電商平臺(tái)廣告D. 線下實(shí)體店E. 明星代言F. 其他（請(qǐng)注明）

5.你看到花西子正面口碑（如效果好、質(zhì)量佳）的頻率是?

經(jīng)常偶爾很少幾乎沒(méi)

6.正面口碑對(duì)你購(gòu)買(mǎi)花西子產(chǎn)品的意愿影響程度如何?

A. 影響大，會(huì)促使立即購(gòu)買(mǎi)B. 有較大影響，增加購(gòu)買(mǎi)可能C. 有一定影響，但不立刻決定D. 影響小，基本不改變意愿E. 無(wú)影響

7.你看到花西子負(fù)面口碑（如質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳）的頻率是?

A. 經(jīng)常B. 偶爾C. 很少D. 幾乎沒(méi)

8.負(fù)面口碑對(duì)你購(gòu)買(mǎi)花西子產(chǎn)品的意愿影響程度如何?

A. 影響大，堅(jiān)決不購(gòu)買(mǎi)B. 有較大影響，大大降低購(gòu)買(mǎi)可能C. 有一定影響，會(huì)猶豫D. 影響小，基本不影響意愿E. 無(wú)影響

9.朋友分享花西子口碑時(shí)，你的接受程度是?

A. 完全接受，相信推薦B. 比較接受，認(rèn)真考慮意見(jiàn)C. 一般接受，結(jié)合其他信息判斷D. 不太接受，持懷疑態(tài)度E. 完全不接受

10.網(wǎng)紅/博主分享花西子口碑時(shí)，你的接受程度是?

A. 完全接受，信任推薦B. 比較接受，參考意見(jiàn)C. 一般接受，看情況判斷D. 不太接受，覺(jué)得有利益關(guān)聯(lián)E. 完全不接受

11.你對(duì)花西子品牌的喜愛(ài)程度是?

A. 非常喜歡B. 比較喜歡C. 一般D. 比較不喜歡E. 非常不喜歡

12.你是否愿意向身邊人推薦花西子品牌?

A. 非常愿意，主動(dòng)推薦B. 比較愿意，有機(jī)會(huì)推薦C. 一般，看情況推薦D. 不太愿意，不想推薦E. 非常不愿意

13.你未來(lái)購(gòu)買(mǎi)花西子產(chǎn)品的可能性是?

A. 非常大，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)B. 比較大，有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)C. 一般，不確定D. 比較小，基本不買(mǎi)E. 非常小，絕對(duì)不買(mǎi)

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