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建設國際消費中心城市背景下鄭州本土零售商超品牌競爭力提升研究調查問卷

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3. 您的最高學歷

高中/中專及以下大專本科碩士及以上

4. 您的職業

企業職員事業單位/公務員個體經營者學生自由職業者退休人員其他

5. 您的月均可支配收入

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20000元以上

6. 您在鄭州的常住轄區

金水區二七區中原區管城回族區惠濟區鄭東新區高新區經開區航空港區其他

7. 您每月在各類商超（含本土/外來連鎖）的總消費頻次

1次及以下2-3次4-6次7次以上

8. 您對鄭州市建設“國際消費中心城市”相關政策的了解程度

完全不了解不太了解一般了解比較了解非常了解

9. 近年來，您的商超消費需求出現了哪些明顯變化？

更看重商品品質與安全更愿意購買進口/國際化高端商品更注重購物場景的體驗感（一站式/融合式）更依賴線上下單、即時配送更看重本土文化特色與品牌認同無明顯變化

10. 以下鄭州本土零售商超品牌，您有過消費經歷的有？

丹尼斯正道思達左右間豫便利其他

11. 您在本土商超的消費金額，占您每月商超總支出的比例約為？

20%及以下21%-40%41%-60%61%-80%80%以上

12. 品牌形象與認同評價（1完全不同意 - 5完全同意）

{1,2,3,4,5}

我對該品牌有清晰全面的認知

該品牌在本地擁有極高的知名度

該品牌具有鮮明的鄭州本土文化認同感

該品牌積極履行社會責任（如保供穩價）

13. 商品供給競爭力評價（1完全不同意 - 5完全同意）

{1,2,3,4,5}

商品品類豐富，能滿足一站式需求

生鮮等商品品控嚴格，品質有保障

進口/國際化商品種類充足，能滿足高端需求

本土特色商品（特產/老字號）供給豐富

14. 服務與場景體驗評價（1完全不同意 - 5完全同意）

{1,2,3,4,5}

服務人員專業熱情，售后處理效率高

購物環境整潔，動線設計合理

融合式消費場景（零售+餐飲+休閑）體驗感好

數字化服務便捷（小程序/線上配送）

15. 品牌忠誠與未來期待（1完全不同意 - 5完全同意）

{1,2,3,4,5}

即使周邊有外來品牌，仍愿意在此消費

我愿意向身邊的親友推薦該品牌

我認為該品牌能適配鄭州建設國際消費中心的需求

16. 您認為本土商超適配“國際消費中心”建設最突出的短板是？（）

國際化/高端商品供給不足購物環境與審美體驗落后數字化轉型及線上線下一體化能力弱品牌特色不鮮明，與外來連鎖同質化嚴重供應鏈能力薄弱（生鮮損耗/自有品牌弱）

17. 您希望本土商超未來重點在哪些方面進行提升？（）

引進全球尖貨，打造國際化消費場景深挖河南文化，打造差異化本土IP升級空間，打造沉浸式“零售+文旅+餐飲”空間完善智慧零售，提升即時配送體驗加強營銷推廣，提升品牌的全國知名度

18. {非常不同意,不同意,一般,比較同意,非常同意}

我對該本土商超品牌有清晰、全面的認知該品牌在鄭州本地擁有較高的知名度與市場影響力該品牌具有鮮明的鄭州本土文化認同感與歸屬感該品牌積極承擔保供穩價等社會責任，形象正面

19. 13. 商品供給競爭力評價

{非常不同意,不同意,一般,比較同意,非常同意}

該商超商品品類豐富，能滿足一站式購物需求

該商超生鮮等商品品控嚴格，品質有保障

該商超進口/國際化商品種類充足，能滿足高端需求

該商超河南本土化特色商品（特產/老字號）供給豐富

該商超擁有特色鮮明的自有品牌，且性價比突出

20. 14. 服務與場景體驗評價

{非常不同意,不同意,一般,比較同意,非常同意}

該商超服務人員專業熱情，售后處理效率高

該商超購物環境整潔舒適，動線設計合理

該商超打造了融合式消費場景（如餐飲/休閑），體驗感好

該商超數字化服務便捷（如小程序下單/線上配送）

該商超門店選址合理，覆蓋密度高，出行便利

21. 15. 品牌忠誠與未來期待評價

{非常不同意,不同意,一般,比較同意,非常同意}

即使周邊有外來品牌商超，我仍愿意在此消費

我愿意向身邊的親友推薦該本土商超品牌

我認為該品牌能適配鄭州建設國際消費中心的需求

我對該本土商超品牌的未來發展充滿信心

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