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《必勝客消費(fèi)者需求與品牌知名度》調(diào)查問卷

一、消費(fèi)者基本信息

1.您的性別:

A.男B.女

2.您的年齡段:

A.18歲以下B.18-25歲C.26-35歲D.36-45歲E.46歲及以上

3.您目前的職業(yè):

A.在校學(xué)生B.職場人士C.自由職業(yè)D.退休/其他

4.您平均每月在餐飲消費(fèi)上的支出:

A.1000元以下B.1001-2000元C.2001-3000元D.3001元以上

5.您通常多久光顧或購買一次必勝客?

A.每周至少一次B.每月2-3次C.數(shù)月一次D.幾乎不去

6.您選擇必勝客的主要場景是:

A.朋友/同學(xué)聚會B.家庭用餐C.工作餐/午餐D.情侶約會

7.您習(xí)慣的消費(fèi)方式是:

A.到店堂食B.官方APP/小程序外送C.第三方外賣平臺（美團(tuán)/餓了么）D.到店自取

8.您在必勝客消費(fèi)的平均客單價(jià)（人均）是:

A.50元以下B.51-80元C.81-120元D.120元以上

三、品牌知名度與傳播

9.您是通過什么渠道了解到必勝客相關(guān)信息的?（多選）

A.線下路過門店B.社交媒體（小紅書/抖音/微博）C.梯媒/路邊廣告D.親友推薦E.外賣平臺

10.提到“必勝客”，您首先想到的詞匯是:

A.披薩專家B.歡樂餐廳C.西式快餐D.性價(jià)比一般E.品牌老舊

11.您對必勝客近年來的跨界聯(lián)名（如動漫、游戲IP）是否有印象?

A.印象深刻且參與過B.聽說過但沒興趣C.完全不知道

12.在西式休閑餐廳中，您的首選品牌是:

A.必勝客B.達(dá)美樂C.薩莉亞D.樂凱撒E.其他

四、消費(fèi)者需求偏好

13.在必勝客用餐時，您最看重的因素是（多選）:

A.產(chǎn)品口味B.價(jià)格優(yōu)惠C.店內(nèi)環(huán)境D.出餐速度E.品牌知名度

14.您對必勝客目前菜單的豐富程度評價(jià)如何?

A.非常豐富B.比較豐富C.一般D.種類單一

15.您是否希望必勝客推出更多低脂、低糖等健康系列產(chǎn)品?

A.非常希望B.無所謂C.不希望（更喜歡高熱量解壓食物）

16.您認(rèn)為必勝客目前的產(chǎn)品創(chuàng)新頻率:

A.更新很快，總有驚喜B.更新頻率正常C.更新較慢，缺乏新意

五、滿意度與改進(jìn)建議

17.您對必勝客門店的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

A.非常滿意B.基本滿意C.一般D.不滿意

18.您在使用必勝客數(shù)字化系統(tǒng)（APP/小程序）時的體驗(yàn):

A.流暢，功能好用B.一般，偶爾卡頓C.難用，操作邏輯復(fù)雜

19.相比競爭對手（如達(dá)美樂），您認(rèn)為必勝客最大的優(yōu)勢在于:

A.品牌歷史悠久B.線下門店多，環(huán)境好C.產(chǎn)品種類多（飯/面/小吃）D.活動折扣大

20.您認(rèn)為必勝客最需要改進(jìn)的地方是:

A.提高產(chǎn)品性價(jià)比B.提升出餐與配送速度C.加強(qiáng)產(chǎn)品口味研發(fā)D.提升品牌年輕化形象

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