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醫院食堂滿意度調查問卷

1. 您在點餐時，服務員的應答速度是否令您滿意？

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2. 整體而言,您對本餐飲的服務是否滿意?

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3. 您對我們服務人員的專業水平是否滿意？

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4. 您對我們服務人員的服務態度是否滿意？

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5. 食堂工作人員是否按照規定佩戴口罩/手套/帽子？

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6. 您對食堂工作人員個人衛生狀況是否滿意？

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7. 您對食堂現場管理人員的服務態度是否滿意？

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8. 您對我們餐廳的菜品價格是否滿意？

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9. 您對我們飲品的價格是否滿意？

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10. 您覺得食堂提供的餐具是否衛生無油漬？

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11. 您覺得食堂提供的打包餐具是否環保？

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12. 您對餐具的清潔和消毒情況是否滿意？

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13. 整體而言，您對我們餐廳的菜品是否滿意？

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14. 您對我們的菜品口味是否滿意？

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15. 您對本餐廳的菜量是否滿意？

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16. 您對本餐廳的菜品種類豐富程度是否滿意？

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17. 您對本餐廳菜品的美觀程度是否滿意？

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18. 您對本餐廳菜品原料的新鮮程度是否滿意？

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19. 您對我們的菜品在營養健康方面是否滿意？

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20. 您對本店飲品口味的喜歡程度是？

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21. 您對餐食包裝是否滿意？

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22. 您對食堂盛放飯菜的份量是否滿意？

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23. 您對食堂套餐的葷素搭配是否滿意？

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24. 您對免費小菜和湯的味道是否滿意？

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25. 您對食堂菜品更新的速度是否滿意？

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26. 您對食堂飯菜保溫情況是否滿意？

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27. 您對我們餐廳的整體性價比是否滿意？

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28. 整體而言，您對我們的送餐服務是否滿意？

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29. 您對送餐速度是否滿意？

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30. 您對送餐人員的服務態度是否滿意？

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31. 您對餐食送達時的溫度是否滿意？

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32. 您對我們餐廳的上菜速度是否滿意？

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33. 在您就餐過程時，服務人員的服務是否令您滿意？

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34. 您對我們的打包服務是否滿意？

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35. 您對我們餐廳的餐具美觀程度是否滿意？

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36. 您對我們的打包速度是否滿意?

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37. 就餐時，桌面衛生清潔是否令您滿意？

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38. 您對我們餐廳的預訂服務是否滿意？

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39. 您覺得在食堂就餐整體性價比是否滿意？

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40. 您覺得就餐時是否擁擠？

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41. 您對食堂排隊等候時長是否滿意？

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42. 您對食堂打餐的速度是否滿意？

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43. 您覺得就餐環境是否舒適不噪雜？

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44. 您覺得食堂飯菜的價格是否合理？

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45. 您覺得食堂桌椅數量是否充足？

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46. 您覺得食堂殘渣傾倒處是否整潔并處理及時？

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47. 您對食堂桌椅擺放的間距是否滿意？

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48. 其他意見或建議：

49. 您所在部門

50. 鄭秀妍

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