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關于老舊小區提升物業服務質量的問卷調查（普通版）

為響應老舊小區物業服務覆蓋任務的政策要求，提升居住品質，現就本小區業主對物業服務的滿意度進行調查。您的意見將作為后續服務改進的重要依據，真誠地希望您能抽出幾分鐘時間完成以下問題。我們將對您提供的信息嚴格保密，感謝您的支持與配合。

1. 居住地址：

2. 該房屋建筑面積是：

3. 業主姓名：

4. 聯系人及聯系方式：

5. 聯系人與業主的關系：

本人配偶子女其他

6. 當前房產屬于：

已購房改房單位分房已購二手房不清楚其他

7. 房產當前居住狀態：

自住出租空置

8. 您對當前小區當前物業管理現狀的總體評價是：（無物業服務的單元可忽略此問題）

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

9. 您認為當前最突出的問題有哪些：（可多選）

衛生差/垃圾清理不及時保安缺失/門禁失效車輛亂停，消防通道堵塞公共設施老化無維修樓道堆物飛線充電缺乏綠化養護其他

10. 您是否同意引入市場化物業公司進行專業管理

同意無所謂不同意

11. 如您反對引入，主要原因是什么？（可多選）

擔心物業費及各類附加收費增加家庭經濟負擔對物業公司的服務能力、信譽及管理透明度不信任擔心物業接管后重收費、輕服務，老舊小區問題無法得到有效解決

12. 未來物業服務項目需求

24小時門崗/巡邏封閉式管理/門禁系統小區主要干道每日清掃垃圾定點清運無過夜樓道每周清掃機動車規范管理非機動車集中充電點消防通道常態化巡查裝修監管樓道燈/路燈即壞即修上下水管網小修化糞池定期清掏室內簡單維修（有償）組織社區文化活動其他需求

13. 若引入市場化物業，您能接受的最高物業費標準（按照建筑面積算）？

1.0-1.5元/㎡·月1.5-2.0元/㎡·月2.0元以上，但需提供更優質的服務

14. 您認為物業費主要用于哪些方面：

保安保潔工作人員工資公共設備設施維修維護綠化養護設備更新儲備金物業公司合理利潤其他

15. 您認為物業費定價主要依據有：

服務項目多少小區規模與設施新舊周邊小區標準

16. 您對引入市場化物業還有什么具體擔心或建議？

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