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?？匚飿I2026年第二季度博鰲華西醫院食堂項目滿意度調查問卷

尊敬的女士/先生，您好！
感謝您一直以來對我們餐飲項目的支持與喜愛。為了給您帶來更優質的用餐體驗，我們誠摯邀請您參與本次滿意度調查。問卷僅需 3-5 分鐘，所有反饋信息將嚴格保密，僅用于服務與菜品優化。您的每一條真實意見，都是我們進步的核心動力，衷心感謝您的參與和坦誠分享！查。本次訪問可能需要占用您5～10分鐘時間，謝謝！內容打分。謝謝！

客戶滿意度測評部分

A【服務質量】

請問您對食堂工作人員禮儀禮貌、服務態度是否滿意？

請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進？

服務人員著裝規范、干凈整潔程度服務人員服務態度服務人員點餐及時性服務人員清理衛生及時性其他

B【就餐環境】

請問您對食堂衛生是否滿意？

請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進？

公共區域環境衛生狀況就餐桌椅、設施衛生狀況打餐、取餐區域、餐具用品衛生狀況消毒、防蠅措施等狀況其他

C【菜品質量】

請問您對食堂菜品質量是否滿意？

請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進？

菜品搭配、口感、口味主食花樣、口感、口味菜品葷素搭配是否合理菜品溫度、加熱情況菜品分量、多少，是否合理菜品是否新鮮、有無異物其他

D【菜品性價比】

請問您對食堂菜品性價比是否滿意？

請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進？

E【菜品更新】

請問您對食堂菜品更新速度是否滿意？

請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進？

F【服務滿意度】

請問您對食堂整體菜品及服務是否滿意？

請問具體是哪些方面讓您覺得需要提升或改進？

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