<ul id="5uxfi"></ul>

^{<thead id="5uxfi"></thead>}

^{<blockquote id="ofhev"></blockquote>}

蜘蛛人物業服務質量對居住滿意度影響調查問卷

尊敬的同輝住戶，您好！

感謝對蜘蛛人物業工作的一貫支持與信任！為及時了解您對服務需求及建議，持續提升物業服務品質，我們現對您居住的小區實施2026年度物業客戶滿意度調查。感謝您在百忙之中抽出時間參與本次調查，祝您生活愉快！

一、基本信息

1. 您的性別:

A.男B.女

2. 您的年齡:

A.18-30歲B.31-45歲C.46-60歲D.60歲以上

3. 您在本小區的居住的累積時長:

A.1年以內B.1-3年內C.3-5年內D.5年及以上

4. 您的身份是:

A.業主B.租戶

二、物業服務質量評價
請您根據小區實際服務情況，對以下物業服務內容進行評價

1. 門禁管理:

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

2. 巡邏值守

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

3. 消防管理

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

4. 公共區域清掃

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

5. 綠化養護

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

6. 設施設備定期檢測保養

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

7. 設施設備維修及時到位

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

8. 物業服務人員服務態度（禮貌程度、溝通耐心、親和力）

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

9. 問題響應與處理效率（報修、投訴、咨詢的反饋速度與解決效果）

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

10. 車輛停放

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

11. 噪音管控

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

12. 物業服務收費公示與合理性（費用透明、收費標準合規）

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

13. 社區文化活動組織

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

三、業主居住滿意度評價

1. 總體而言，您對本小區物業服務的整體滿意度是?

A.非常不滿意B.不滿意C.一般D.滿意E.非常滿意

2. 您是否會考慮長期居住在本小區?

A.肯定不會B.大概率不會C.不確定D.大概率會E.肯定會

四、對于提高物業服務質量的建議

1. 您對提升本小區物業服務質量、改善居住滿意度，有哪些具體意見或建議?

更多問卷復制此問卷