“移動愛家”品牌競爭力調(diào)查問卷

您是否使用過“移動愛家”的產(chǎn)品或服務(wù)？

您使用“移動愛家”產(chǎn)品/服務(wù)的時長？ 

您的性別？

您的年齡是？

您目前使用的信息服務(wù)運(yùn)營商是？

您每個月的通信費(fèi)用支出大概是多少？

您的身份是？

您認(rèn)為“移動愛家”在智慧家庭市場占有率較高。

您認(rèn)為“移動愛家”線上線下渠道覆蓋廣、業(yè)務(wù)易辦理。

您認(rèn)為“移動愛家”營銷推廣力度強(qiáng)、觸達(dá)率高。

您認(rèn)為“移動愛家”產(chǎn)品功能與套餐設(shè)計符合客戶需求，產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng)。

您認(rèn)為“移動愛家”積極運(yùn)用 AI、大模型等新技術(shù)，技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)。

您認(rèn)為“移動愛家”在服務(wù)模式、服務(wù)流程上持續(xù)創(chuàng)新。

您認(rèn)為“移動愛家”品牌定位清晰、符合家庭用戶需求。

您認(rèn)為“移動愛家”品牌宣傳內(nèi)容豐富、傳播效果好。

您認(rèn)為“移動愛家”口碑維護(hù)與風(fēng)險處理能力強(qiáng)。

您經(jīng)常對 “移動愛家” 的產(chǎn)品與服務(wù)感到不滿意。

未來您可能更換其他品牌的智慧家庭產(chǎn)品和服務(wù)。

提到“移動愛家”，您能清晰想到品牌的形象、產(chǎn)品和特色。

您認(rèn)為通信行業(yè)，特別是智慧家庭市場未來市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

您認(rèn)為“移動愛家”與社區(qū)、政府、合作伙伴等關(guān)系維護(hù)做得很好。

您認(rèn)為中國移動對“移動愛家”品牌發(fā)展支持力度很大。

您愿意向他人推薦“移動愛家”的產(chǎn)品或服務(wù)。

相比電信/聯(lián)通等其他品牌的智慧家庭產(chǎn)品，您認(rèn)為“移動愛家”更值得信賴。

您認(rèn)為“移動愛家”性價比合理。

您認(rèn)為“移動愛家”最需要改進(jìn)的地方是？

您對“移動愛家”競爭力提升有哪些建議？