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ZR教育機構(gòu)數(shù)字化運營員工調(diào)查問卷

尊敬的老師:
本次問卷用于學(xué)術(shù)研究，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，嚴(yán)格保密，請根據(jù)實際情況如實填寫。

一、基本信息

1、您的崗位類型:

管理崗市場招生教學(xué)教研教務(wù)管理行政/財務(wù)技術(shù)/數(shù)據(jù)

2、您在本機構(gòu)工作年限:

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

3、您的年齡:

25歲以下25-30歲31-35歲36歲以上

4、您的學(xué)歷:

大專及以下本科碩士及以上

二、數(shù)字化認知與應(yīng)用現(xiàn)狀（量表題）

1. 我理解機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與意義

非常不滿意

非常滿意

2. 機構(gòu)有明確的數(shù)字化戰(zhàn)略與推進計劃

非常不滿意

非常滿意

3. 我日常工作已使用數(shù)字化工具/系統(tǒng)

非常不滿意

非常滿意

4. 現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定、易用、能提升工作效率

非常不滿意

非常滿意

5. 各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通，不存在信息孤島

非常不滿意

非常滿意

6. 機構(gòu)數(shù)據(jù)能夠支撐日常工作與決策

非常不滿意

非常滿意

7. 我具備使用數(shù)字化工具的能力

非常不滿意

非常滿意

8. 公司提供充足的數(shù)字化培訓(xùn)與指導(dǎo)

非常不滿意

非常滿意

9. 數(shù)字化工作被納入考核與激勵

非常不滿意

非常滿意

10. 部門間數(shù)字化協(xié)同順暢高效

非常不滿意

非常滿意

三、數(shù)字化運營存在的問題
（多選）

缺乏頂層數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃

系統(tǒng)老舊、功能不全、穩(wěn)定性差系統(tǒng)多但不打通，重復(fù)錄入數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不準(zhǔn)確、不及時獲客、教學(xué)、服務(wù)數(shù)字化程度低內(nèi)部流程繁瑣，自動化水平低數(shù)字化人才不足培訓(xùn)不足，員工不會用、不愿用考核激勵不匹配管理層重視不夠、投入不足其他:

四、數(shù)字化需求與期望（單選）

1.?您認為最需要優(yōu)先數(shù)字化的模塊是:

營銷獲客教學(xué)交付教務(wù)管理學(xué)員服務(wù)數(shù)據(jù)決策內(nèi)部管理

2.?您對數(shù)字化轉(zhuǎn)型信心:

很低較低一般較高很高

3.?您認為轉(zhuǎn)型成功關(guān)鍵:

組織領(lǐng)導(dǎo)人才技術(shù)系統(tǒng)資金投入文化制度

五、開放性建議

您對ZR教育數(shù)字化運營有哪些意見或建議?

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