尊敬的凱迪拉克車主:
您好!我是山東女子學院的學生,正在進行一項關于凱迪拉克售后服務對顧客品牌忠誠度影響的學術研究。本問卷旨在了解您對凱迪拉克售后服務的真實感受,所有信息僅用于學術研究,采用匿名形式,不會泄露您的個人隱私。感謝您的支持與配合!