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項目經(jīng)理管理技能比賽考試（四）

歡迎參加本次項目經(jīng)理管理技能比賽考試，請認(rèn)真閱讀題目并作答。

1. 醫(yī)療物業(yè)項目經(jīng)理需熟悉的法律法規(guī)包括？

《傳染病防治法》《醫(yī)療廢物管理條例》《物業(yè)管理條例》《食品安全法》（如涉及食堂管理）

2. 醫(yī)院保潔工作哪些做法正確？

一桌一巾一消毒拖把分區(qū)使用并用顏色區(qū)分污染區(qū)拖把清潔區(qū)混放采用含氯消毒劑浸泡抹布

3. 醫(yī)院應(yīng)急事件中，物業(yè)需參與響應(yīng)的情況包括？

大面積停電醫(yī)患糾紛引發(fā)秩序混亂水管爆裂導(dǎo)致設(shè)備層進水食堂集體食物中毒

4. 對醫(yī)療設(shè)備機房管理，下列正確的是？

保持恒溫恒濕不得堆放雜物可臨時充當(dāng)庫房電磁屏蔽要求

5. 醫(yī)療物業(yè)項目的主要考核指標(biāo)（KPI）包含？

患者對清潔的滿意度醫(yī)療廢物交接差錯率電梯故障響應(yīng)時間物業(yè)項目利潤率

6. 按照TSG08-2026規(guī)則要求，安全員主要職責(zé)如下？

組織建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，辦理特種設(shè)備使用登記組織制定特種設(shè)備安全操作規(guī)程組織對特種設(shè)備作業(yè)人員和技術(shù)人員進行安全教育和技能培訓(xùn)根據(jù)《特種設(shè)備安全風(fēng)險管控清單》，按照相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和本單位安全管理制度的要求組織對特種設(shè)備進行巡檢并且形成檢查記錄，監(jiān)督檢查特種設(shè)備作業(yè)人員到崗值守、巡檢以及安全操作等工作情況，糾正和制止違章作業(yè)行為編制特種設(shè)備定期檢驗、自行檢查計劃，督促落實定期檢驗、自行檢查和后續(xù)整改工作按照規(guī)定報告特種設(shè)備事故，參加特種設(shè)備事故救援，協(xié)助進行事故調(diào)查和善后處理

7. 按照TSG08-2026規(guī)則要求，特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書，其主要職責(zé)如下？

嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備有關(guān)安全管理制度，并且按照操作規(guī)程進行操作按照規(guī)定填寫作業(yè)、交接班等記錄參加安全教育和技能培訓(xùn)，參加應(yīng)急演練，掌握相應(yīng)的應(yīng)急處置技能進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理，并且做出記錄作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即采取緊急措施，并按照規(guī)定的程序向特種設(shè)備安全管理人員和單位有關(guān)負責(zé)人報告鍋爐作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐節(jié)能管理制度，參加鍋爐節(jié)能教育和技術(shù)培訓(xùn)

判斷題

8. 正確的PVC地板打蠟可以提高地面的光亮度，增加地面的質(zhì)感、華貴感，提高環(huán)境美觀。

對錯

9. PVC地板長期的保養(yǎng)不當(dāng)，會造成PVC地板失去光澤、變黃、變黑、破損等。

對錯

10. 使用PVC地板的出入口處應(yīng)該放置地墊或者地毯，防止灰塵和泥沙的帶入，以減少對地面造成的磨損。

對錯

11. 去除膠或口香糖可以用強力除膠劑直接倒在毛巾上擦拭去除。

對錯

12. 去除局部油污時，可以將強力除油劑原液直接倒在污漬上擦拭。

對錯

13. 資產(chǎn)負債表反映企業(yè)在某一段時期（如一年）的經(jīng)營成果。

對錯

14. 一個項目即使毛利率很高，也可能因為回款太慢導(dǎo)致公司現(xiàn)金流緊張。

對錯

15. 固定資產(chǎn)折舊不會影響利潤。

對錯

16. 項目成本超支10%，但客戶同意追加的預(yù)算已支付，則該超支不影響項目利潤。

對錯

17. 預(yù)付款支付后，在項目未交付前，該筆支出應(yīng)計入“存貨”或“合同資產(chǎn)”，而不是成本。

對錯

18. 項目的盈虧平衡點=固定成本/(單價-單位變動成本)。

對錯

19. 收入確認(rèn)越快，企業(yè)的現(xiàn)金流一定越好。

對錯

20. 項目經(jīng)理只需管好成本，不需要關(guān)心客戶的付款信用。

對錯

21. 如果項目預(yù)算剩余較多，在收尾前隨意采購額外設(shè)備可以避免“浪費預(yù)算”。

對錯

22. 公司要求所有項目毛利率不低于30%，項目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注估算時是否包含了全部直接成本。

對錯

23. 醫(yī)療物業(yè)中，生活垃圾桶與醫(yī)療廢物桶可相鄰放置。

對錯

24. 手術(shù)室地面每日只需濕拖一次即可達到感控要求。

對錯

25. 項目經(jīng)理應(yīng)每天抽查感染高風(fēng)險區(qū)域清潔消毒記錄。

對錯

26. 醫(yī)院污水處理余氯檢測可以每周做一次。

對錯

27. 醫(yī)療物業(yè)項目可以外包全部感控清潔任務(wù)而不需監(jiān)管。

對錯

28. 市場部可以為了中標(biāo)，隨意承諾醫(yī)院任何服務(wù)要求。

對錯

29. 所有商務(wù)溝通、新增服務(wù)都必須書面留痕。

對錯

30. 投標(biāo)報價不需要測算成本，越低越容易中標(biāo)。

對錯

31. 項目回款是市場部重要工作，不能只投不管回款。

對錯

32. 合同到期續(xù)標(biāo)，不需要準(zhǔn)備任何資料，直接續(xù)簽即可。

對錯

33. 市場部承諾的內(nèi)容，項目經(jīng)理必須按標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行。

對錯

34. 口頭承諾、微信約定不能作為收費與結(jié)算依據(jù)。

對錯

35. 為了維護關(guān)系，市場部可以同意醫(yī)院所有無償要求。

對錯

36. 招投標(biāo)過程必須合法合規(guī)，嚴(yán)禁圍標(biāo)、串標(biāo)、造假。

對錯

37. 市場部要定期與項目、醫(yī)院對賬，確保費用清晰可查。

對錯

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