<ul id="5uxfi"></ul>

^{<thead id="5uxfi"></thead>}

^{<blockquote id="v19km"></blockquote>}

問(wèn)卷標(biāo)題：家庭視角下老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)使用現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷\n

您好！本次問(wèn)卷旨在了解家中長(zhǎng)輩智慧養(yǎng)老服務(wù)使用實(shí)際情況，由晚輩代為填寫作答。問(wèn)卷實(shí)行匿名統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不泄露個(gè)人及家庭隱私，作答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)依據(jù)長(zhǎng)輩真實(shí)情況如實(shí)填寫。完成問(wèn)卷約5分鐘，感謝您的配合與支持！

1. 您與家中受訪長(zhǎng)輩的關(guān)系

A.子女B.兒媳/女婿C.孫輩D.其他親屬

2. 您的性別

A.男B.女

3. 您的年齡

A.18-25歲B.26-35歲C.36-45歲D.46歲及以上

4. 家中長(zhǎng)輩年齡

A.60-69歲B.70-79歲C.80歲及以上

5. 長(zhǎng)輩文化程度

A.小學(xué)及以下B.初中/中專C.高中及以上

6. 您與長(zhǎng)輩居住模式

A.共同居住B.同城分開(kāi)居住C.異地居住

7. 您每周幫助長(zhǎng)輩使用智能設(shè)備的頻次

A.幾乎從不B.每周1-2次C.每周3-5次D.幾乎每天

8. 長(zhǎng)輩所在社區(qū)是否開(kāi)展數(shù)字助老服務(wù)（可多選）

A.手機(jī)使用教學(xué)B.線上辦事協(xié)助C.反詐科普宣傳D.從未開(kāi)展

9. 長(zhǎng)輩日常使用電子設(shè)備類型

A.僅老式非智能手機(jī)B.普通智能手機(jī)C.智能手機(jī)+智能手環(huán)/健康監(jiān)測(cè)設(shè)備

10. 長(zhǎng)輩居家網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境

A.無(wú)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法上網(wǎng)B.網(wǎng)絡(luò)卡頓不穩(wěn)定C.網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)正常使用D.網(wǎng)絡(luò)流暢網(wǎng)速佳

11. 長(zhǎng)輩知曉以下哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)（可多選）

A.線上掛號(hào)問(wèn)診B.線上家政養(yǎng)老預(yù)約C.智能健康監(jiān)測(cè)D.養(yǎng)老服務(wù)小程序E.均不了解

12. 長(zhǎng)輩獲取養(yǎng)老數(shù)字信息主要渠道（可多選）

A.社區(qū)工作人員B.家人親屬告知C.電視報(bào)刊廣播D.短視頻手機(jī)平臺(tái)E.從未獲取相關(guān)信息

13. 長(zhǎng)輩整體手機(jī)使用水平

A.完全不會(huì)操作B.僅會(huì)接打電話C.熟練微信基礎(chǔ)功能D.可使用各類生活服務(wù)軟件

14. 長(zhǎng)輩獨(dú)立操作能力評(píng)價(jià)

每題選項(xiàng)：1完全不能2需要協(xié)助3基本獨(dú)立4完全獨(dú)立（1）連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（2）微信語(yǔ)音視頻通話（3）線上預(yù)約就醫(yī)掛號(hào)（4）日常線上支付繳費(fèi)（5）使用養(yǎng)老類線上小程序五、長(zhǎng)輩使用智慧養(yǎng)老服務(wù)遇到的阻礙感受

15. 每題選項(xiàng)：1完全沒(méi)有 2偶爾出現(xiàn) 3經(jīng)常出現(xiàn) 4頻繁出現(xiàn)

（1）軟件功能繁瑣，難以上手（2）頁(yè)面字體偏小，觀看費(fèi)力（3）學(xué)習(xí)難度大，不愿嘗試學(xué)習(xí)（4）擔(dān)憂個(gè)人信息泄露不敢使用（5）害怕線上虛假服務(wù)上當(dāng)受騙（6）遇到問(wèn)題無(wú)人指導(dǎo)只能放棄（7）缺少線下兜底服務(wù)，使用不安心

16. 六、長(zhǎng)輩智慧養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際使用現(xiàn)狀

17. 長(zhǎng)輩使用過(guò)哪些智慧養(yǎng)老服務(wù)（可多選）

A.線上問(wèn)診掛號(hào)B.線上家政預(yù)約C.智能健康監(jiān)測(cè)D.養(yǎng)老線上服務(wù)E.從未使用任何服務(wù)

18. 長(zhǎng)輩使用線上養(yǎng)老服務(wù)頻率

A.從未使用B.一年1-2次C.一月1-2次D.每周1次及以上

19. 長(zhǎng)輩因不會(huì)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)生的生活困擾（可多選）

A.就醫(yī)掛號(hào)不便B.日常家政預(yù)約困難C.消費(fèi)支付受阻D.無(wú)相關(guān)生活困擾

20. 長(zhǎng)輩面對(duì)數(shù)字養(yǎng)老服務(wù)的心態(tài)感受（可多選）

A.跟不上時(shí)代內(nèi)心挫敗B.產(chǎn)生被邊緣化落差感C.線下服務(wù)即可滿足需求D.其他

21. 您主動(dòng)協(xié)助長(zhǎng)輩使用養(yǎng)老數(shù)字服務(wù)情況

A.從未協(xié)助B.偶爾協(xié)助C.經(jīng)常協(xié)助D.每次使用都會(huì)幫忙

22. 您認(rèn)為長(zhǎng)輩難以使用智慧養(yǎng)老服務(wù)的主要原因（可多選）

A.自身數(shù)字操作能力弱B.設(shè)備網(wǎng)絡(luò)條件受限C.軟件界面不夠適老D.長(zhǎng)輩存在安全顧慮E.家人陪伴教學(xué)時(shí)間不足F.社區(qū)助老幫扶欠缺

23. 您認(rèn)為智慧養(yǎng)老服務(wù)最需要優(yōu)化的方向（簡(jiǎn)答）

問(wèn)卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫！祝您闔家歡樂(lè)

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷