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2026年6月呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科患者體驗(yàn)與滿意度調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生:
您好!為不斷提高我院的臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為您提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，請(qǐng)您依據(jù)親身的感受或經(jīng)歷，在
您選擇的相應(yīng)選項(xiàng)上打"√”，以便幫助我們改進(jìn)工作，并請(qǐng)您留下寶貴意見或建議。謝謝!

1、住院期間，每天是否有責(zé)任護(hù)士照顧您：

是（有）否（沒有）

2、入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施？

是（有）否（沒有）

3、檢查或治療時(shí)，對(duì)您的隱私保護(hù)滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

4、護(hù)士每天巡視病房次數(shù)

每天6次以上每天5次每天4次每天3次每天2次及以下

5、您對(duì)病房床鋪與被褥清潔度滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

6、當(dāng)您病情發(fā)生緊急變化時(shí)，醫(yī)護(hù)人員大約能在多長時(shí)間趕到？

立即3-5分鐘5-10分鐘10-30分鐘不涉及

7、當(dāng)您有需要時(shí)（如換液體或其它不緊急事件），呼叫后護(hù)士大約能在多長時(shí)間趕到？

3分鐘以內(nèi)3-5分鐘5-10分鐘10-30分鐘30分鐘以上

8、您對(duì)護(hù)士介紹護(hù)理操作目的及注意事項(xiàng)等情況滿意嗎？

已介紹，很滿意已介紹，滿意已介紹，一般已介紹，不滿意沒介紹

9、您對(duì)護(hù)士給予的疾病、飲食、心理及健康等指導(dǎo)滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

10、醫(yī)護(hù)人員（醫(yī)生或護(hù)士）向您介紹治療用藥的作用、使用方法、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)清楚嗎？

已介紹，非常清楚已介紹，基本清楚已介紹，不太清楚已介紹，不清楚沒介紹

11、您認(rèn)為護(hù)士的總體技術(shù)水平如何？

很好好一般不好很不好

12、您對(duì)病房和衛(wèi)生間清潔程度滿意嗎？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

13、您所在病區(qū)是否安靜

很安靜安靜一般不安靜很不安靜

14、住院期間，護(hù)士是否耐心、仔細(xì)傾聽您講話，并盡力幫助您解決？

總是如此經(jīng)常如此有時(shí)如此從未如此不需要該服務(wù)

15、結(jié)合您的病情和當(dāng)前治療效果，您認(rèn)為支付的醫(yī)療費(fèi)用能接受嗎？

比預(yù)期便宜與預(yù)期相符有點(diǎn)貴但能接受很貴無法接受

16、您靜脈輸液時(shí)護(hù)士是否一次穿刺成功？

是否未穿刺

17、出院時(shí)，護(hù)士是否告訴您出院后的注意事項(xiàng)？

是（有）否（沒有）不涉及

18、您最滿意的護(hù)士是：

彭紅郭永紅熊麗張孟瓊李瑤瑤高佳陳碧輝張靜徐婕陳莉吳麗瓊陳孟沂劉莉張林羅麗羅晶劉佳李趙嬌邵柳葉郭琴唐露劉敏符舒劉琴杜西王婷周易晗無

19、您最不滿意的護(hù)士是：

彭紅郭永紅熊麗張孟瓊李瑤瑤高佳陳碧輝張靜徐婕陳莉吳麗瓊陳孟沂劉莉張林羅麗羅晶劉佳李趙嬌邵柳葉郭琴唐露劉敏符舒劉琴杜西周易晗王婷無

20、您最滿意的醫(yī)生是：

李俊鄒志牟艷朱麗濤吳蘇管弦謝小燕陳泓楊嬋娟龍小二唐麗賀紅梅彭冬王麗嬌王貝王蝶蹇宇嬌余王顏曉琴無

21、您最不滿意的醫(yī)生是：

李俊鄒志牟艷朱麗濤吳蘇管弦謝小燕陳泓楊嬋娟龍小二唐麗賀紅梅彭冬王麗嬌王貝王蝶蹇宇嬌余王顏曉琴無

22、您對(duì)呼吸科或醫(yī)院的意見和建議：

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