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大學生校園餐廳滿意度調查問卷（李莉）

親愛的同學：

你好！為全面了解大家對校園餐廳的就餐需求、滿意度及改進意見，進一步優化餐廳菜品、服務、環境等各方面，打造更舒適的就餐體驗，我們特開展本次問卷調查。本問卷實行匿名形式，所有數據僅用于餐廳優化分析，請你根據實際情況如實填寫，感謝你的支持與配合

一、基本信息

1. 你的性別:

A. 男B. 女

2. 你所在的年級:

A.大一B.大二C.大三D.大四

3. 你平均每周在校園餐廳就餐的次數:

A. 1-2次B. 3-4次C. 5-6次D. 每天都在餐廳就餐

二、就餐基本情況

1. 你通常在餐廳就餐的時段是（可多選）:

A. 早餐B. 午餐C. 晚餐D. 加餐/夜宵

2. 你選擇在校園餐廳就餐的主要原因是（可多選）:

A. 距離近，方便快捷B. 價格實惠C. 菜品衛生有保障D. 菜品口味符合喜好E. 別無選擇F. 其他

3. 你每次在餐廳的平均消費金額:

A. 10元及以下B. 11-15元C. 16-20元D. 21元及以上

三、菜品相關評價

1. 你對餐廳菜品口味的滿意度:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

2. 你認為餐廳菜品的種類是否豐富:

A. 非常豐富，選擇多樣B. 比較豐富，能滿足需求C. 一般，選擇有限D. 比較單一，缺乏新意E. 非常單一，長期無變化

3. 你對餐廳菜品的新鮮度、衛生狀況是否滿意:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

4. 你認為餐廳菜品的分量如何:

A. 分量充足B. 分量適中C. 分量偏少，不夠吃D. 分量過多，易浪費

5. 你希望餐廳增加以下哪類菜品（可多選）:

A. 特色小吃B. 家常小炒C. 湯粥面食D. 減脂餐/營養餐E. 各地風味菜品F. 甜品飲品G. 其他

四、餐廳服務評價

1. 你對餐廳工作人員的服務態度是否滿意:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

2. 你對餐廳打餐速度、就餐效率是否滿意:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

3. 你在就餐過程中是否遇到過菜品錯拿、漏拿等問題:

A. 從未遇到B. 偶爾遇到C. 經常遇到

4. 你對餐廳餐具的清潔消毒情況是否滿意:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

五、就餐環境評價

1. 你對餐廳整體環境衛生（桌面、地面、就餐區）的滿意度:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

2. 你認為餐廳就餐座位是否充足:

A. 非常充足，無需等待B. 比較充足，偶爾等待C. 一般，高峰時段需長時間等待D. 嚴重不足，就餐不便

3. 你對餐廳的通風、噪音、光線等就餐氛圍是否滿意:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

4. 你認為餐廳餐桌、餐具的收拾及時度如何:

A. 非常及時B. 比較及時C. 一般D. 不太及時E. 非常不及時

六、價格與其他評價

1. 你認為校園餐廳菜品的定價是否合理:

A. 非常合理，性價比高B. 比較合理C. 一般，勉強接受D. 不太合理，價格偏高E. 非常不合理，價格過高

2. 你對餐廳的支付方式（掃碼、刷卡等）便捷度是否滿意:

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

3. 你是否了解餐廳的菜品價格公示、投訴反饋渠道:

A. 非常了解B. 大致了解C. 不太了解D. 完全不了解

七、意見與建議

1. 你認為校園餐廳最需要改進的方面是（可多選）:

A. 菜品口味B. 菜品種類C. 菜品分量D. 菜品衛生E. 服務態度F. 就餐環境G. 菜品價格

2. 對于校園餐廳的運營、管理、菜品等方面，你還有其他具體的意見或建議嗎？

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