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脾胃科住院病人滿意度調(diào)查表（2026年度7月）

患者:您好!我們的宗旨是為您提供最好的服務(wù)，我們很愿意知道我們做得如何，請(qǐng)根據(jù)您在就診期間的體驗(yàn)和感覺(jué)，在認(rèn)為最合適的選項(xiàng)前打“√”。此卷不用署名，請(qǐng)不要有任何顧慮。謹(jǐn)此衷心感謝!填寫(xiě)時(shí)間:

1、您對(duì)所住院科室的總體評(píng)價(jià)如何?

滿意基本滿意不滿意

2、您覺(jué)得這次住院治療效果如何?

好比較好差

3、您覺(jué)得入院處、接待處的服務(wù)態(tài)度如何?

滿意基本滿意不滿意

4、住院后，醫(yī)護(hù)人員是否對(duì)您進(jìn)行健康宣教，對(duì)有關(guān)住院、探視注意事項(xiàng)的詳細(xì)介紹或書(shū)面介紹?

詳細(xì)一般否

5、當(dāng)您呼喚時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)到床邊，處理是否滿意?

及時(shí)滿意一般不及時(shí)不滿意

6、護(hù)士是否經(jīng)常巡回病房?

是一般不是

7、發(fā)藥時(shí)，護(hù)士是否指導(dǎo)您按時(shí)服藥?

是一般不是

8、您覺(jué)得主管醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度如何?

滿意基本滿意不滿意

9、醫(yī)生給您開(kāi)具的檢查、用藥事先是否向您解釋說(shuō)明?

有沒(méi)有

10、除管房醫(yī)師外，科內(nèi)的主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師等上級(jí)醫(yī)師是否來(lái)查過(guò)房，給您認(rèn)真診治過(guò)?

有沒(méi)有

11、您覺(jué)得主管醫(yī)師的上級(jí)醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度如何?

滿意基本滿意不滿意

12、您遇到問(wèn)題時(shí)醫(yī)生或護(hù)士是否能耐心幫您解決?

能基本能不能

13、您覺(jué)得醫(yī)師的診療技術(shù)如何?

好比較好差

14、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員向您通報(bào)的治療方案或注意事項(xiàng)是否滿意?

滿意基本滿意不滿意

15、醫(yī)務(wù)人員能否耐心解答您提出的治療方面的問(wèn)題?

能一般不能

16、您認(rèn)為住院環(huán)境如何?

好比較好差

17、您住院時(shí)的伙食．如何?

好比較好差

18、病房能否按時(shí)供應(yīng)熱水?

能有時(shí)能不能

19、您對(duì)醫(yī)院提供被褥衣物是否滿意?

滿意基本滿意不滿意

20、因?yàn)榫歪t(yī)，您有無(wú)向醫(yī)務(wù)人員送過(guò)紅包或其它饋贈(zèng)?

沒(méi)有主動(dòng)送過(guò)暗示索要后送過(guò)

21、您對(duì)自己所支付的醫(yī)藥費(fèi)用是否明了?

明了基本明了不明了

22、其他的意見(jiàn)和建議:

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