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古茗奶茶店員工績效管理調查問卷

尊敬的同事：

您好！為優化門店績效管理、提升工作體驗與運營效率，特開展本次匿名調查。問卷僅用于調研分析，嚴格保密個人信息，請您根據真實感受如實作答，感謝支持！

1. 您的崗位？

前臺點單崗飲品制作崗清潔備崗崗全職（多崗）

2. 您的用工類型？

全職員工學生兼職

3. 您的入職時長？

1個月以內1-3個月3-6個月6個月以上

4. 您是否了解門店的績效考核規則？

非常清楚，熟知所有標準基本了解，知曉大致內容不太了解，只知道有考核完全不了解

5. 門店是否有書面的績效管理制度并公示？

有，且全員知曉有，但未公示沒有，僅口頭說明不清楚

6. 您認為當前考核指標是否貼合您的崗位工作（如出餐時長、錯誤率）？

全部量化，標準清晰部分量化基本無量化，全憑主觀不清楚

7. 門店是否有固定的周期（周/月）開展考核？

每周固定考核每月固定考核偶爾考核從未考核

8. 店長考核評分時，是否有具體數據/事實依據？

全部依據數據，非常公平部分依據數據全憑印象，主觀隨意不清楚

9. 考核結束后，店長是否會與您溝通結果、原因及改進建議？

每次都會詳細溝通偶爾簡單告知結果僅在出錯時批評，無反饋從未溝通

10. 您是否清楚自己工作中的優點和不足？

完全清楚大致清楚不太清楚完全不清楚

11. 您的績效表現是否與獎金、時薪、評優等掛鉤？

緊密掛鉤，激勵明顯僅與少量罰款掛鉤完全不掛鉤不清楚

12. 您對門店當前績效管理工作的整體滿意度？

非常滿意基本滿意不滿意非常不滿意

13. 3. 您認為門店績效管理最需要改進的地方是？

制定明確制度指標貼合崗位、量化清晰考核公平公正增加績效反饋與指導提高激勵力度優化兼職管理其他

14. 對于門店績效管理優化，您有哪些具體建議？