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東方杰座小區物業管理費用調整問卷調查

尊敬的各位業主/住戶：

您好！為進一步提升小區物業服務質量，優化小區居住環境，規范物業服務收支管理，切實保障全體業主的合法權益，結合當前小區物業服務運營成本、市場物價水平及物業服務標準變化，物業服務中心擬研究物業管理費用調整事宜。

為充分傾聽全體業主的真實訴求、尊重業主知情權與決策權，特開展本次專項問卷調查。本次問卷采用匿名形式，所有數據僅用于物業費調整決策參考，嚴格保密個人信息。懇請您根據實際情況客觀填寫，感謝您的支持與配合！

一、基礎信息（門牌）

1. 您的房屋性質：

產權業主租賃住戶

2. 您在本小區居住時長：

1年以內 1-3年 3-5年 5年以上

3. 您的房屋戶型面積：

50㎡以下50-60㎡ 60-80㎡ 80㎡以上

4. 您是否知曉/支持小區開展物業服務成本專項核算，公開物業費收支、人工、物料、公共設施運維等成本明細？

完全支持，要求全面公開、透明核算支持，希望公開核心成本明細即可無所謂，聽從業主大會/業委會安排不支持，認為無需額外開展成本核算

5. 您認為小區當前物業服務水平與現有物業費標準是否匹配？

完全匹配，服務達標，無需調價基本匹配，小幅提升服務后可適度調價不匹配，服務不足，不應調價差距較大，服務嚴重滯后，需先提升服務再談調價

6. 若小區完成規范的物業服務成本核算，且明確調價后資金全部用于提升物業服務（如人員增配、設施維修、環境優化、安保升級等），您是否接受物業費調整？

完全接受，只要成本透明、服務提升即可視調價幅度而定，合理范圍內可接受暫不接受，需先看到成本明細與服務提升方案堅決不接受，無論何種情況均不同意調價

7. 結合小區成本核算結果、市場物業收費標準及自身承受能力，您能接受的住宅物業費調整標準為（元/㎡·月，可多選）：

上調0.3-0.5元/㎡·月上調0.5-0.8元/㎡·月上調0.8元/㎡·月以上無法接受任何上調

8. 您認為物業費調整后，應重點優先提升哪些物業服務？（可多選）

小區安保巡邏、門禁管理、外來人員管控公共區域保潔、垃圾清運、環境綠化養護電梯、消防、監控、道路等公共設施維修養護小區公共秩序維護、車輛停放管理客服響應效率、業主訴求處理時效社區文化活動、便民服務開展其他：

9. 您是否愿意參與小區共同治理，為物業費調整、物業服務提升、小區發展獻計獻策？

非常愿意，主動參與業主議事、監督物業工作、提出合理建議愿意，有時間會參與相關議事、反饋意見視情況而定，涉及自身利益時會參與不愿意，無時間和精力參與

10. 若小區召開業主懇談會、議事會商討物業費調整事宜，您是否愿意參會或委派代表參會？

愿意親自參會愿意委托其他業主代表參會不方便參會，但會通過線上反饋意見不愿參與

11. 您對本次小區物業費調整、物業服務提升，還有其他意見或建議嗎？

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