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瑞幸在高校學生群體中的品牌形象調查問卷。

1. 您是否購買過瑞幸咖啡的產品？

A. 是B. 否

2. 您平時的飲品消費習慣中，咖啡的飲用頻率？

A. 幾乎不喝B. 每月1-3次C. 每周1-2次D. 每周3-5次E. 幾乎每天都喝

3. 您第一次接觸/購買瑞幸咖啡的契機是？

A. 朋友/同學推薦B. 線上優惠券/9.9元等低價活動C. 校園內/周邊門店宣傳D. 社交媒體（小紅書、抖音、微博等）種草E. 明星/IP聯名活動

4. 您購買瑞幸咖啡的頻率是？

A. 每月1-2次B. 每周1-2次C. 每周3-4次D. 幾乎每天都買E. 不確定，想起來才買

5. 您購買瑞幸咖啡的主要場景是？（可多選）

A. 上課/自習提神B. 早餐/下午茶搭配C. 宿舍追劇/休閑放松D. 社團/班級團建

6. 您通常通過什么渠道購買瑞幸咖啡？（可多選）

A. 瑞幸APP線上下單（到店自提）B. 瑞幸小程序線上下單（外賣配送）C. 到店直接點單D. 美團/餓了么等第三方外賣平臺

7. 您在瑞幸咖啡的單筆消費金額通常是？

A. 10元及以下B. 11-15元C. 16-20元D. 21-25元E. 25元以上

8. 您購買瑞幸咖啡時，最常選擇的產品類型是？（可多選）

A. 經典拿鐵類（生椰拿鐵、厚乳拿鐵等）B. 美式/黑咖啡類C. 果咖/特調類（橙C美式、葡萄冰萃等）D. 茶咖/奶咖類E. 烘焙/輕食類（面包、蛋糕等）F. 季節限定/聯名款

9. 您選擇瑞幸咖啡，最核心的原因是？（可多選）

A. 價格親民，性價比高B. 產品口味符合我的喜好C. 購買方便，門店/外賣覆蓋廣D. 上新速度快，有新鮮感E. 聯名活動多，有收藏/打卡興趣G. 其他

10. 提到瑞幸咖啡，您腦海中第一時間聯想到的關鍵詞是？

A. 9.9元/低價B. 生椰拿鐵/爆款產品C. 聯名款/周邊D. 大學生/年輕人E. 網紅品牌F. 性價比高G. 口味一般/品控不穩定

11. 您對瑞幸咖啡的品牌營銷（聯名活動、社交媒體宣傳、優惠券發放等）的整體滿意度是？

A. 非常不滿意B. 比較不滿意C. 一般D. 比較滿意E. 非常滿意

12. 您認為瑞幸咖啡在學生群體中的品牌形象，最需要改進的地方是？

A. 產品品控不穩定，口味時好時壞B. 價格優惠越來越少，性價比下降C. 門店數量少，取餐/配送不方便D. 產品同質化嚴重，缺乏創新E. 服務質量差，出餐慢/態度不好

13. 未來您對瑞幸咖啡的消費意愿是？

A. 一定會繼續購買，是我的首選咖啡品牌B. 會繼續購買，但會和其他品牌交替選擇C. 不確定，看活動和產品上新情況D. 會減少購買頻率E. 完全不會再購買

14. 您所在的年級？

A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生及以上

15. 您每月的可支配生活費范圍是？

A. 1000元及以下B. 1001-1500元C. 1501-2000元D. 2001-3000元E. 3000元以上

16. 您沒有購買過瑞幸咖啡的原因是？

A. 不喝咖啡類飲品B. 對瑞幸的產品口味不感興趣C. 價格不符合我的心理預期D. 購買不方便，門店/外賣覆蓋不到F. 其他

17. 您對瑞幸咖啡的品牌印象，來自于哪些渠道？

A. 社交媒體（小紅書、抖音等）B. 身邊同學/朋友的討論C. 線下門店宣傳D. 廣告/營銷活動E. 幾乎沒有了解，沒什么印象

18. 未來如果有合適的活動/產品，您是否愿意嘗試瑞幸咖啡？

A. 非常愿意B. 比較愿意C. 不確定D. 不太愿意E. 完全不愿意

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