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售后培訓滿意度調查問卷

感謝您參與本次售后培訓滿意度調查。您的反饋對我們提升培訓質量至關重要，請根據您的實際體驗和感受如實作答。本問卷采取匿名方式進行，所有數據僅用于統計分析。

1. 您參加本次售后培訓的時長

1天及以下2-3天4-5天6-7天8天及以上

2. 您在本次培訓中的角色

技術支持工程師售后服務人員維修技師管理人員其他

3. 請對本次培訓的課件內容進行評價

課件內容的準確性

課件內容的實用性

課件內容的系統性

課件內容的易懂性

課件更新的及時性

4. 請對本次培訓的實踐環節進行評價

實踐操作的充足性

實踐設備的完好性

實踐指導的有效性

實踐內容與理論的結合度

實踐任務的挑戰性

5. 請對培訓師的講課方法進行評價

語言表達的清晰度

知識點講解的透徹度

課堂互動的積極性

案例分析的恰當性

時間分配的合理性

6. 您認為本次培訓中，課件存在哪些需要改進的地方（可多選）

內容過于陳舊重點不突出缺乏實例說明排版不夠清晰美觀與實際工作結合不緊密其他

7. 您認為本次培訓中，實踐環節存在哪些需要改進的地方（可多選）

實踐時間不足設備數量不夠指導老師不足實踐內容單一缺乏真實場景模擬其他

8. 您認為培訓師的講課方法中，哪些方面最值得肯定（可多選）

善于引導思考能夠調動課堂氣氛理論聯系實際緊密對學員提問回應及時課件演示清晰其他

9. 總體而言，您對本次售后培訓理論課程的滿意度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

10. 總體而言，您對本次售后培訓實踐課程的滿意度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

11. 您向同事或朋友推薦本次售后培訓的可能性有多大？

不可能

極有可能

12. 請根據您認為的重要程度，對以下培訓要素進行排序

課件質量實踐安排講課方法培訓師專業水平培訓環境

13. 您認為本次培訓在講課方式方法上有哪些具體的優點？

14. 您對未來售后培訓的課件、實踐或講課方法有何具體的改進建議？

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