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關(guān)于小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：
您好！為全面客觀掌握小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作成效，精準(zhǔn)查找服務(wù)短板，持續(xù)優(yōu)化物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、提升大家的居住幸福感，特組織本次滿意度問卷調(diào)查。問卷全程匿名作答，請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)居住體驗(yàn)勾選評(píng)價(jià)，衷心感謝您的支持與配合！

1.您所在小區(qū)名稱

永順小區(qū)學(xué)府小區(qū)瑞祥小區(qū)（A)瑞祥小區(qū)（B)鎮(zhèn)江小區(qū)陽(yáng)光小區(qū)江南小區(qū)文慧園小區(qū)

2.您在此小區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)

半年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

3.您對(duì)小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生（樓道清掃、垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域保潔）是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

4.您對(duì)小區(qū)秩序維護(hù)（門禁安保、日常巡邏、園區(qū)安全管理）是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

5.您對(duì)小區(qū)車輛停放與車輛通行管理工作是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

6.您對(duì)小區(qū)園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（綠植修剪、澆灌、苗木管護(hù)）工作是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

7.您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備日常巡檢與維修養(yǎng)護(hù)工作是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

8.您對(duì)物業(yè)日常報(bào)修響應(yīng)速度、維修質(zhì)量與問題閉環(huán)處理情況是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

9.您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)信息、通知公告、費(fèi)用收支公開透明情況是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

10.您對(duì)小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)、鄰里氛圍營(yíng)造相關(guān)工作是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

11.您對(duì)物業(yè)工作人員日常服務(wù)態(tài)度、溝通回應(yīng)效率是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

12.您對(duì)小區(qū)鄰里矛盾、日常糾紛協(xié)調(diào)處理結(jié)果是否滿意

很滿意滿意一般不滿意

13.您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)整體綜合評(píng)價(jià)

很滿意滿意一般不滿意

14.您對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)還有哪些意見、建議與改進(jìn)期待

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