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中國商飛客戶服務(wù)訓(xùn)練基地客戶滿意度調(diào)查問券

一、基本信息

1. 1.1您來自哪家單位

2. 1.3請輸入您的入住日期

二、會務(wù)服務(wù)

3. 2.1會議環(huán)境滿意度

很不滿意

很滿意

4. 2.2設(shè)施設(shè)備使用滿意度

很不滿意

很滿意

5. 2.3會務(wù)服務(wù)滿意度

很不滿意

很滿意

三、住宿體驗

6. 3.1房間清潔度

很不滿意

很滿意

7. 3.2床墊舒適度

很不滿意

很滿意

8. 3.3房間內(nèi)配備的設(shè)施設(shè)備滿意度

很不滿意

很滿意

9. 3.4前臺接待服務(wù)滿意度

很不滿意

很滿意

四、餐飲服務(wù)

10. 4.1早餐種類和質(zhì)量

很不滿意

很滿意

11. 4.2午餐種類和質(zhì)量

很不滿意

很滿意

12. 4.3晚餐種類和質(zhì)量

很不滿意

很滿意

13. 4.4餐飲服務(wù)整體滿意度

很不滿意

很滿意

14. 4.5體育場館整體滿意度

很不滿意

很滿意

15. 4.6超市這整體滿意度

很不滿意

很滿意

五、其他反饋內(nèi)容

16. 5.1您認(rèn)為比較滿意的服務(wù)內(nèi)容在哪方面

17. 5.2您認(rèn)為需要改進(jìn)的內(nèi)容在哪些方面

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