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聯通魔方產品知識點摸查考試

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一、單選題（每題 4 分，共 10 題，40 分）

1、聯通魔方全國版 1.0 的核心模式是（）

A. 固定套餐消費B. 按量計費、自由定制C. 合約捆綁D. 寬帶專屬

2、魔方基礎通信最低月消費為（）

A. 29 元B. 39 元C. 49 元D. 59 元

3、國內語音標準單價為（）

A. 0.1 元 / 分鐘B. 0.15 元 / 分鐘C. 0.2 元 / 分鐘D. 0.09 元 / 分鐘

4、流量 0–20GB 單價為（）

A. 1.5 元 / GBB. 1.2 元 / GBC. 1 元 / GBD. 2 元 / GB

5、流量 50GB 以上單價為（）

A. 1 元 / GBB. 1.2 元 / GBC. 1.5 元 / GBD. 0.8 元 / GB

6、新入網用戶首月服務類與 5G?A 可（）

A. 半價B. 免費體驗C. 立即收費D. 不可辦

7、5G?A 優享服務月費為（）

A. 5 元B. 8 元C. 10 元D. 15 元

8、魔方三大核心賣點是（）

A. 高速、便宜、免流B. 明白辦、放心用、隨心選C. 大流量、長語音、多會員D. 全國通用、老用戶專享

9、當月消費 199 元及以上，次月返券比例為（）

A. 10%B. 20%C. 30%D. 50%

10、他套餐轉魔方生效時間為（）

A. 立即B. 次日C. 次月D. 次月 10 號

二、多選題（每題 5 分，少選 / 多選 / 錯選不得分）

1、魔方目標客群包括（）

A. 年輕用戶B. 商務人士C. 自主定制人群D. 老年固定消費

2、魔方可選服務產品有（）

A. 聯通云盤 VIPB. 視頻彩鈴樂享會員C. 聯通安全管家D. 權益超市優享會員

3、魔方解決的用戶痛點有（）

A. 套餐復雜難懂B. 資源固定不能定制C. 超套貴D. 用不完浪費

4、新入網首月規則正確的有（）

A. 不收語音流量最低消費B. 基礎通信按量計費C. 服務類首月免費D. 5G?A 首月免費

5、關于電子券說法正確的有（）

A. 次月 10 號發放B. 有效期 6 個月C. 銷戶作廢D. 可與其他合約同享

6、存量用戶可調整的內容有（）

A. 服務類產品B. 5G?A 優享服務C. 基礎資費D. 靚號等級

三、判斷題（每題 3 分）

1、魔方用戶可疊加普通語音 / 流量包。

對錯

2、魔方按量計費，無固定套餐捆綁。

對錯

3、當月消費 99 元以下可享 10% 回饋。

對錯

4、電子券金額向上取整，不足 1 元按 1 元算。

對錯

5、魔方默認開通 5G 極速服務。

對錯

四、簡答題（每題 5 分）

1、用一句話向學生 / 年輕用戶介紹魔方核心優勢。

2、說明 “明白辦、放心用、隨心選” 分別對應的核心價值。

3、用戶說 “套餐用不完浪費、用超了又貴”，請用魔方話術說服。

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