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聯通魔方產品知識點摸查考試
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一、單選題(每題 4 分,共 10 題,40 分)
1、聯通魔方全國版 1.0 的核心模式是()
A. 固定套餐消費
B. 按量計費、自由定制
C. 合約捆綁
D. 寬帶專屬
2、魔方基礎通信最低月消費為()
A. 29 元
B. 39 元
C. 49 元
D. 59 元
3、國內語音標準單價為()
A. 0.1 元 / 分鐘
B. 0.15 元 / 分鐘
C. 0.2 元 / 分鐘
D. 0.09 元 / 分鐘
4、流量 0–20GB 單價為()
A. 1.5 元 / GB
B. 1.2 元 / GB
C. 1 元 / GB
D. 2 元 / GB
5、流量 50GB 以上單價為()
A. 1 元 / GB
B. 1.2 元 / GB
C. 1.5 元 / GB
D. 0.8 元 / GB
6、新入網用戶首月服務類與 5G?A 可()
A. 半價
B. 免費體驗
C. 立即收費
D. 不可辦
7、5G?A 優享服務月費為()
A. 5 元
B. 8 元
C. 10 元
D. 15 元
8、魔方三大核心賣點是()
A. 高速、便宜、免流
B. 明白辦、放心用、隨心選
C. 大流量、長語音、多會員
D. 全國通用、老用戶專享
9、當月消費 199 元及以上,次月返券比例為()
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
10、他套餐轉魔方生效時間為()
A. 立即
B. 次日
C. 次月
D. 次月 10 號
二、多選題(每題 5 分,少選 / 多選 / 錯選不得分)
1、魔方目標客群包括()
A. 年輕用戶
B. 商務人士
C. 自主定制人群
D. 老年固定消費
2、魔方可選服務產品有()
A. 聯通云盤 VIP
B. 視頻彩鈴樂享會員
C. 聯通安全管家
D. 權益超市優享會員
3、魔方解決的用戶痛點有()
A. 套餐復雜難懂
B. 資源固定不能定制
C. 超套貴
D. 用不完浪費
4、新入網首月規則正確的有()
A. 不收語音流量最低消費
B. 基礎通信按量計費
C. 服務類首月免費
D. 5G?A 首月免費
5、關于電子券說法正確的有()
A. 次月 10 號發放
B. 有效期 6 個月
C. 銷戶作廢
D. 可與其他合約同享
6、存量用戶可調整的內容有()
A. 服務類產品
B. 5G?A 優享服務
C. 基礎資費
D. 靚號等級
三、判斷題(每題 3 分)
1、魔方用戶可疊加普通語音 / 流量包。
對
錯
2、魔方按量計費,無固定套餐捆綁。
對
錯
3、當月消費 99 元以下可享 10% 回饋。
對
錯
4、電子券金額向上取整,不足 1 元按 1 元算。
對
錯
5、魔方默認開通 5G 極速服務。
對
錯
四、簡答題(每題 5 分)
1、用一句話向學生 / 年輕用戶介紹魔方核心優勢。
2、說明 “明白辦、放心用、隨心選” 分別對應的核心價值。
3、用戶說 “套餐用不完浪費、用超了又貴”,請用魔方話術說服。
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