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業(yè)主滿意度調查問卷

1. 秩序人員禮儀規(guī)范：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

2. 車輛規(guī)范管理：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

3. 安防防范管理：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

4. 消防秩序管理：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

5. 環(huán)境人員服務態(tài)度：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

6. 公共區(qū)域環(huán)境清潔：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

7. 園區(qū)景觀綠化養(yǎng)護：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

8. 維修人員服務態(tài)度：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

9. 日常維修服務的及時性：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

10. 公共設施設備維修及養(yǎng)護：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

11. 客服人員服務禮儀：非常滿意比較滿意

說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

12. 服務中心日常報修/投訴業(yè)務受理及時性：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

13. 在裝修過程中得到物業(yè)人員主動提供的幫助：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

14. 信息公示與傳遞（停水停電、日常通知）及時性：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

15. 社區(qū)文化活動開展效果：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

16. 物業(yè)管理總體滿意度：

非常滿意比較滿意說不清比較不滿意非常不滿意不清楚

17. 您還需要偉業(yè)慧生活為您提供哪些服務？(不能為空，如無需求，填寫“無”)：