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大學生網購行為情況調查

1. 您的性別

A.男B.女

2. 您所在年級

A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生及以上

3. 您每月可支配生活費

A.1000元及以下B.1001-1500元C.1501-2000元D.2001-3000元E.3000元以上

4. 您每月網購次數

A.幾乎不網購（每月1次以內）B.1-3次C.4-6次D.7-10次E.10次以上

5. 您最常使用的網購平臺（可多選）

A.淘寶/天貓B.京東C.拼多多D.抖音/快手E.小紅書F.得物G.唯品會H.其他

6. 您每月網購消費金額

A.200元及以下B.201-500元C.501-800元D.801-1200元E.1200元以上

7. 您的網購主要時間段（可多選）

A.上午8:00-12:00B.下午12:00-18:00C.晚上18:00-23:00D.凌晨23:00-次日8:00E.無固定時間

8. 您網購收貨方式

A.宿舍直接收貨B.校園驛站/快遞柜自提C.教學樓自提D.校外地址E.其他

9. 您網購最常購買的商品類型（可多選）

A.服飾鞋包B.美妝護膚C.零食食品生鮮D.數碼電子產品E.書籍學習用品F.家居日用品G.運動用品H.會員、課程等虛擬產品I.其他

10. 您選購商品最關注的因素（限選三項）

A.價格優惠力度B.商品質量C.用戶評價與店鋪評分D.品牌知名度E.物流速度F.售后服務退換保障G.商品外觀設計H.網紅主播推薦

11. 您獲取商品信息的渠道（可多選）

A.平臺首頁推薦/主動搜索B.直播帶貨、短視頻種草C.小紅書、微博等社交平臺D.同學朋友推薦E.品牌廣告宣傳F.其他

12. 面對雙十一、618等大促，您的消費狀態

A.理性消費，只購買提前規劃的必需品B.適度囤貨，偶爾沖動消費C.跟風囤貨，大量購買非必需品D.基本不受大促影響

13. 您觀看直播帶貨并下單的情況

A.經常看、經常買B.偶爾看、合適才買C.只看不買D.從不觀看

14. 您網購遇到的主要問題（可多選）

A.商品與宣傳不符、貨不對板B.商品質量差、有瑕疵C.物流慢、包裹破損丟失D.售后麻煩、退換困難E.虛假宣傳、價格虛高F.沖動消費、買后后悔G.基本沒有問題

15. 遇到網購問題您通常會

A.聯系商家退款或換貨B.差評提醒他人C.自認倒霉不再購買D.向平臺或12315投訴E.其他

16. 您網購退換貨頻率

A.幾乎從不退換B.偶爾退換C.經常退換D.每次基本都會退換

17. 您對目前網購整體滿意度（1分非常不滿意，5分非常滿意）

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

18. 網購對您生活的主要影響（可多選）

A.購物方便、節省時間B.商品種類豐富、選擇更多C.容易沖動消費、花費變多D.減少線下購物、減少外出E.價格透明、消費更理性F.基本無影響

19. 您是否愿意為環保、國貨、公益類商品小幅溢價

A.完全不愿意B.可接受10%以內溢價C.可接受10%-30%溢價D.非常愿意

20. 您認同理性消費的程度（1分完全不認同，5分非常認同）

A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分

21. 您是否使用花唄、信用卡等超前消費網購

A.經常使用B.偶爾使用C.極少使用D.從不使用

22. 您對綠色網購、快遞回收環保活動的態度

A.主動積極參與B.有獎勵才參與C.知道但不參與D.不關注

23. 您認為大學生網購存在哪些消費問題？

問卷到此結束，再次感謝您的填寫！

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