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999感冒靈市場調查問卷

尊敬的受訪者：

您好！本次問卷旨在了解大家對999感冒靈的使用、認知、購買及評價情況，問卷僅需3-5分鐘完成，所有數據僅用于市場調研，嚴格保密個人信息，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下 18-25歲 26-35歲 36-45歲 46-55歲 55歲以上

3. 您所在的城市層級：

一線城市新一線城市二線城市三四線城市/縣城鄉鎮/農村

4. 您目前的職業：

學生企業職員自由職業/個體公職人員退休人員其他

5. 二、感冒用藥習慣調研

6. 換季/受涼感冒時，您是否會主動購買感冒藥？

每次都會多數時候會偶爾會基本不吃藥，靠自愈

7. 您出現以下哪種感冒癥狀時，會選擇服用感冒藥？（可多選）

鼻塞、流鼻涕打噴嚏咽喉腫痛頭痛、渾身酸痛咳嗽、咳痰輕微發熱以上都有其他

8. 選購感冒藥時，您優先考慮的因素是？（按重視程度選3項）

品牌知名度藥效見效快價格實惠口感好、易服用口碑/親友推薦成分溫和、副作用小包裝/規格藥店店員推薦

9. 您日常獲取感冒用藥知識/產品信息的渠道？（可多選）

線下藥店店員介紹短視頻/朋友圈廣告電商平臺推薦電視廣告親友、家人推薦科普推文/小紅書等平臺基本不了解，隨機購買

10. 999感冒靈認知與接觸情況

11. 您是否聽說過999感冒靈？

非常熟悉，長期了解聽說過，有印象完全沒聽過（問卷到此結束，感謝參與）

12. 您最早通過什么渠道了解到999感冒靈？（可多選）

電視廣告線下藥店短視頻/網絡廣告家人/朋友使用推薦商超便利店電商平臺其他

13. 您對999感冒靈品牌印象如何？

國民老品牌，十分信賴普通品牌，無感聽過但不了解印象較差

14. 999感冒靈購買與使用行為

15. 您是否購買/使用過999感冒靈？

經常使用（感冒首選）偶爾使用僅用過1-2次從未使用過

16. 若使用過，您一般在什么場景下選擇999感冒靈？（可多選）

普通風寒/風熱感冒鼻塞流涕、頭痛等綜合感冒癥狀居家常備，應急使用家人（老人/孩子）感冒使用藥店臨時推薦購買其他

17. 您購買999感冒靈的主要地點？（可多選）

社區/連鎖藥店大型商超/便利店線上電商平臺（淘寶/京東/拼多多）外賣平臺（美團/餓了么）社區團購其他

18. 您常購買的999感冒靈規格？

小包裝（單盒幾袋，短期使用）家庭大包裝（多袋組合裝）禮盒/組合套裝沒有固定規格

19. 您購買999感冒靈時，是否會被促銷活動吸引？

一定會，優先選活動款偶爾會參考基本不關注促銷，按需購買

20. 產品體驗與滿意度評價

21. （使用過產品的受訪者作答）

22. 綜合來看，您對999感冒靈的整體滿意度：

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

23. 針對以下維度，請給出評價（單選）

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

24. 您認為999感冒靈最突出的優點是？（可多選）

藥效全面，多種感冒癥狀都能緩解價格親民品牌靠譜、放心沖泡方便，攜帶便捷口感易接受家中常備，購買方便無明顯優點

25. 您認為999感冒靈存在哪些不足？（可多選）

見效偏慢口感偏苦/味道不佳價格偏高包裝不夠人性化針對性不強暫無不足其他

26. 競品對比與復購、推薦意愿

27. 感冒時，除999感冒靈外，您還會選擇哪些感冒藥？（可多選）

其他品牌感冒顆粒感冒膠囊/藥片口服液類感冒藥基本只選999感冒靈中成藥類感冒藥西藥類感冒藥不固定品牌

28. 未來如果感冒，您是否會繼續選擇999感冒靈？

一定會優先選擇大概率會選不一定，看情況基本不會選擇

29. 3.?您是否愿意向家人、朋友推薦999感冒靈？

非常愿意，主動推薦有人詢問會推薦不推薦也不勸阻不會推薦

30. 七、產品優化與新品建議

31. 1.?您希望999感冒靈在哪些方面進行改進？（可多選）

優化口感提升藥效速度調整價格/推出優惠裝改良包裝、提升便攜性細分癥狀，推出專項款推出兒童/老人專用版本無需改進其他

32. 2.?如果999推出感冒靈周邊/組合產品，您更感興趣的是？（可多選）

感冒靈潤喉糖便攜獨立小包裝家庭防護組合（感冒藥+口罩等）草本養生茶飲不感興趣其他

33. 八、開放性問題

34. 1.?對于999感冒靈品牌、產品、宣傳等，您還有其他意見或建議嗎？

問卷結束

再次衷心感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷！祝您身體健康！

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