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手術室護工/保潔人員工作滿意度調查問卷

尊敬的同事：您好！為持續提升手術室護工/保潔人員的工作質量，保障手術環境安全，請您根據實際工作接觸情況，如實填寫以下問卷。本問卷采用匿名方式，感謝您的配合！

1. 您的崗位

醫生護士

2. 您所在科室

麻醉科手術室其他外科科室

3. 您與護工/保潔人員的工作接觸頻率

每天多次每天1-2次每周幾次很少接觸

二、工作態度與職業素養

4. 請根據您的觀察，對以下內容進行評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）

護工按時到崗，不遲到早退

服從醫護人員的安排與管理

不在限制區內使用手機、閑聊或做與工作無關的事

尊重患者隱私，避免拍照或不當評論

態度友善，配合醫護工作

三、個人防護與著裝規范

5. 請根據您的觀察，對以下內容進行評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）

正確穿戴手術室專用衣、帽、口罩、鞋

不佩戴戒指、手表、手鐲等飾品

在限制區內更換外出衣或穿外出鞋

在接觸患者前后執行手部衛生

四、清潔消毒工作質量

6. 請根據您的觀察，對以下內容進行評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）

做到“一室一抹布”、“一床一巾”

按“由潔到污、由上到下”順序清潔

按要求配制消毒劑并作用足夠時間

對高頻接觸表面（如燈把手、床欄、設備按鈕）進行重點清潔

在術后及時完成接臺或終末消毒

規范處理血液、體液污染（先去除后消毒）

五、醫療廢物與物品處理

7. 請根據您的觀察，對以下內容進行評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）

將感染性廢物、損傷性廢物等分類正確

使用黃色垃圾袋、銳器盒并正確封口（如鵝頸式）

徒手處理銳器或污染物品

密閉轉運污染器械、布類

六、設備清潔與維護

8. 請根據您的觀察，對以下內容進行評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）

按流程清潔呼吸機、監護儀、電刀等設備

避免液體進入設備接口或屏幕

保持紫外線燈管清潔并記錄使用時間

七、患者轉運與協助

9. 請根據您的觀察，對以下內容進行評價（1=非常不滿意，5=非常滿意）

在轉運前核對患者身份并拉起床欄

平穩推行，避免急轉彎或急剎車

注意患者保暖、隱私及管路固定

不在轉運途中使用手機或與同事閑聊

八、應急處理與職業安全

10. 請根據您的觀察，對以下內容進行評價

是
否
未觀察到

在發生銳器傷或職業暴露時立即報告并處理

熟悉職業暴露處理流程（擠、沖、消、包、報）

在發現安全隱患（如濕滑地面、設備故障）時及時報告

九、總體評價與建議

11. 您對當前手術室護工/保潔人員的整體工作滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12. 您認為護工/保潔人員最需要改進的方面是

工作態度清潔消毒規范性醫療廢物處理設備清潔患者轉運安全手衛生與防護溝通協作擺放無菌敷料正確率電話能否及時接聽護工轉運效率其他

13. 其他需要改進的方面

14. 您是否有具體建議

15. 您心中的優秀護工是

鄭潤妹梁榮博鄧衛中黃杰

16. 您心中的優秀衛生員是

邱保秀陳友貞張梅青張素菊

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