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街道辦員工餐廳2026年第二季度客戶滿意度調查問卷
您好!為持續提升餐廳服務質量與用餐體驗,現開展本次滿意度調查。本問卷匿名填寫,數據僅用于餐廳改進優化,感謝您的真實反饋與支持!
1.食堂工作人員的服務態度您滿意嗎?
非常滿意,微笑服務,態度很熱情(10分)
滿意,阿姨大叔比較有禮貌(8分)
不滿意,經常愛搭不理(<6分)
2、食堂每餐開餐時間是否準時?
非常準時,都是按時開餐(10分)
時間正常,請繼續保持(8分)
不準時,經常到開餐時間菜還沒上齊(<6分)
3、餐廳衛生狀況您是否滿意?
非常滿意,桌椅地面整齊干凈(10分)
滿意,整體衛生挺干凈(8分)
非常不滿意,餐桌殘渣未及時收拾(<6分)
4、用餐餐具衛生狀況您是否滿意?
非常滿意,餐具干爽潔凈(10分)
滿意,整體衛生還行(8分)
筷勺、碗筷經常洗不干凈<6分)
米飯碗、湯碗經常洗不干凈(<6分)
5、食堂早餐出品如何?
品種豐富,非常滿意(10分)
品種還挺多,有選擇性(8分)
品種單一,口味不好,非常不滿意(<6分)
6、你覺得食堂每天中晚餐的出品怎么樣?
品種豐富,非常滿意(10分)
品種還行,每餐都有我喜歡的菜式(8分)
菜品沒有變化,重復率高,沒有新品(<6分)
7、我們的米飯您是否滿意?
非常滿意,軟香可口(10分)
滿意,大眾化口感(8分)
米飯經常出現夾生、發黃、有時很稀不穩定(<6分)
8、食堂提供的出品保溫效果怎么樣?
出品保溫效果做得非常好(10分)
保溫效果還可以,繼續保持(8分)
一點都不保溫,經常都是冷冰冰的(<6分)
9、各窗口卡點補菜是否及時,是否有缺菜現象?
非常及時,從無缺菜現象(10分)
還可以,比較正常(8分)
總是缺菜,最后一批下班用餐的菜很少沒有選擇(<6分)
10、您在食堂用餐中出品衛生狀況如何?
衛生干凈,像在家里吃飯的放心(10分)
出品衛生良好,繼續保持(8分)
經常發現異物,要加強改善(<6分)
為更好的服務貴司,請問您對食堂有什么建議或意見?
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