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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為及偏好統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué):
你好!本次問(wèn)卷旨在調(diào)研大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為及偏好,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)統(tǒng)計(jì)分析,采用匿名形式填寫(xiě),嚴(yán)格保護(hù)你的個(gè)人隱私,請(qǐng)你根據(jù)自身實(shí)際情況如實(shí)作答。感謝你的支持與配合!
一、個(gè)人基本信息
1.你的性別:
A. 男
B. 女
2.你所在的年級(jí):
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3.你每月可支配的生活費(fèi)(含零花錢):
A. 1000 元及以下
B. 1001-1500 元
C. 1501-2000 元
D. 2001-3000 元
E. 3000 元以上
4.你所學(xué)專業(yè)類別:
A. 文科類
B. 理科類
C. 工科類
D. 藝術(shù)類
E. 經(jīng)管類
F. 其他
二、網(wǎng)購(gòu)基礎(chǔ)情況
1.你是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷?
A. 有(繼續(xù)作答)
B. 沒(méi)有(問(wèn)卷結(jié)束)
2.你平均每月網(wǎng)購(gòu)的次數(shù):
A. 1-2 次
B. 3-5 次
C. 6-10 次
D. 10 次以上
3.你平均每月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額:
A. 200 元及以下
B. 201-500 元
C. 501-1000 元
D. 1001-2000 元
E. 2000 元以上
4.你主要通過(guò)哪些設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?(可多選)
A. 手機(jī)
B. 電腦
C. 平板
D. 其他
三、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為特征
1.你通常選擇在什么時(shí)間段網(wǎng)購(gòu)?(可多選)
A. 上午(6:00-12:00)
B. 下午(12:00-18:00)
C. 晚上(18:00-24:00)
D. 凌晨(0:00-6:00)
2.你網(wǎng)購(gòu)最常購(gòu)買的商品類型是?(可多選)
A. 服飾鞋包
B. 食品零食
C. 美妝護(hù)膚
D. 學(xué)習(xí)用品 / 書(shū)籍
E. 電子產(chǎn)品及配件
F. 家居日用品
G. 運(yùn)動(dòng)健身用品
H. 虛擬產(chǎn)品(話費(fèi)、會(huì)員等)
I. 其他
3.你選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是?(可多選)
A. 價(jià)格更實(shí)惠
B. 購(gòu)物便捷,不受時(shí)間地點(diǎn)限制
C. 商品種類豐富,選擇多樣
D. 可對(duì)比多家店鋪,挑選空間大
E. 優(yōu)惠活動(dòng)多(滿減、折扣等)
F. 節(jié)省時(shí)間,不用線下逛街
G. 朋友推薦 / 網(wǎng)紅種草
H. 其他
4.你網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)優(yōu)先選擇的方式是?(可多選)
A. 微信支付
B. 支付寶
C. 銀行卡支付
D. 花唄 / 白條等信貸支付
E. 其他
5.你是否關(guān)注平臺(tái)促銷機(jī)制?
A.是
B.否
6.你是否會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)促銷活動(dòng)(如雙十一、618)增加消費(fèi)?
A. 一定會(huì)
B. 經(jīng)常會(huì)
C. 偶爾會(huì)
D. 很少會(huì)
E. 從來(lái)不會(huì)
四、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)及商家偏好
1.你最常使用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是?(可多選)
A. 淘寶 / 天貓
B. 京東
C. 拼多多
D. 抖音電商
E. 快手電商
F. 唯品會(huì)
G. 小紅書(shū)
H. 其他
2.你選擇該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的主要原因是?(可多選)
A. 商品性價(jià)比高
B. 物流速度快
C. 平臺(tái)口碑好,售后有保障
D. 操作界面簡(jiǎn)單便捷
E. 優(yōu)惠力度大
F. 商品品質(zhì)有保證
G. 朋友推薦
H. 其他
3.選購(gòu)商品時(shí),你會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些信息?(可多選)
A. 商品價(jià)格
B. 商品質(zhì)量 / 評(píng)價(jià)
C. 商家信譽(yù) / 銷量
D. 物流配送速度
E. 售后服務(wù)
F. 品牌知名度
G. 商品外觀 / 款式
H. 其他
4.你是否會(huì)優(yōu)先選擇國(guó)貨品牌進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)?
A. 一定會(huì)
B. 經(jīng)常會(huì)
C. 一般
D. 很少會(huì)
E. 從來(lái)不會(huì)
五、網(wǎng)購(gòu)影響因素與消費(fèi)觀念
1.哪些因素會(huì)影響你的網(wǎng)購(gòu)決策?(可多選)
A. 商品價(jià)格
B. 他人評(píng)價(jià) / 口碑
C. 網(wǎng)紅 / 明星推薦
D. 朋友 / 家人推薦
E. 廣告宣傳
F. 商品實(shí)用性
G. 品牌效應(yīng)
H. 其他
2.你網(wǎng)購(gòu)時(shí)是否會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)(購(gòu)買非計(jì)劃內(nèi)商品)?
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從不
3.你對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品退換貨服務(wù)的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
4.你是否擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)遇到商品質(zhì)量差、虛假宣傳等問(wèn)題?
A. 非常擔(dān)心
B. 比較擔(dān)心
C. 一般
D. 不太擔(dān)心
E. 完全不擔(dān)心
5.你對(duì)自身網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的規(guī)劃情況:
A. 有明確規(guī)劃,理性消費(fèi)
B. 偶爾規(guī)劃,多數(shù)時(shí)候隨意消費(fèi)
C. 沒(méi)有規(guī)劃,想到就買
D. 經(jīng)常超前消費(fèi)
6.你認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)應(yīng)該秉持怎樣的消費(fèi)理念?
再次感謝你抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷!
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