<ul id="5uxfi"></ul>

^{<thead id="5uxfi"></thead>}

亞朵酒店客戶滿意度調查

一、基礎信息

1. 1. 您的性別

A.男B.女

2. 2. 您的年齡

A.18歲及以下B.19-25歲C.26-35歲D.36-45歲E.46歲及以上

3. 3. 入住出行目的

A.商務出差B.旅游游玩C.探親訪友D.其他

4. 4. 入住亞朵酒店頻次

A.首次入住B.每年1-2次C.每年3-5次D.每年6次及以上

二、滿意度調研（請根據您的實際情況進行選擇，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）

5. 硬件設施環境

6. 1. 酒店客房內部設施齊全完好，使用感受舒適

○1○2○3○4○5

7. 2. 酒店整體環境衛生干凈整潔，日常維護到位

○1○2○3○4○5

8. 3. 酒店客房隔音效果良好，居住安靜不嘈雜

○1○2○3○4○5

9. 4. 酒店各類休閑配套設施完善，可正常使用

○1○2○3○4○5

10. 一線服務水平

11. 5. 前臺人員辦理入住退房流程簡潔高效

○1○2○3○4○5

12. 6. 客房打掃服務及時到位，衛生打掃細致

○1○2○3○4○5

13. 7. 酒店員工服務態度熱情友善，禮貌周到

○1○2○3○4○5

14. 8. 客人提出需求后，酒店能夠快速響應解決

○1○2○3○4○5

15. 餐飲住宿體驗

16. 9. 酒店早餐品類豐富，口味與品質令人滿意

○1○2○3○4○5

17. 10. 酒店睡眠環境舒適，能夠保障良好休息

○1○2○3○4○5

18. 11. 酒店公共區域布局合理，出行活動便捷

○1○2○3○4○5

19. 12. 酒店網絡、水電等基礎居住條件穩定好用

○1○2○3○4○5

20. 消費感知價值

21. 13. 酒店收費價格合理，整體性價比較高

○1○2○3○4○5

22. 14. 線上預訂展示信息與酒店實際情況相符

○1○2○3○4○5

23. 15. 相比同檔次酒店，亞朵綜合體驗更占優勢

○1○2○3○4○5

24. 16. 入住體驗能夠滿足自身出行住宿需求

○1○2○3○4○5

25. 顧客行為意愿

26. 17. 我對蘇州亞朵酒店整體入住體驗十分滿意

○1○2○3○4○5

27. 18. 往后有住宿需求我會再次選擇入住該酒店

○1○2○3○4○5

28. 19. 我愿意主動向身邊親友推薦蘇州亞朵酒店

○1○2○3○4○5

29. 20. 我愿意長期關注并選擇亞朵酒店系列門店

○1○2○3○4○5

客戶體驗管理復制此問卷