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大學生線上網(wǎng)購消費行為網(wǎng)絡調查問卷

您好！我們正在進行一項關于大學生線上網(wǎng)購消費行為的調查，旨在了解影響您線上購買決策的主要因素。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際情況填寫，感謝您的支持與合作！

1. 您的性別

男女

2. 您的年級

請選擇

3. 您每月的生活費大概是多少

1000元以下1001-1500元1501-2000元2001-3000元3001-4000元4001元及以上

4. 您平均每月進行線上網(wǎng)購的次數(shù)大約是

1次及以下2-3次4-6次7-10次11次及以上

5. 您通常在哪些線上平臺進行網(wǎng)購

淘寶/天貓京東拼多多唯品會蘇寧易購抖音電商快手電商小紅書其他

6. 在進行線上購物時，以下哪些因素會影響您的購買決策（請對各因素的影響程度進行評價）

商品價格

商品質量評價

賣家信譽

商品品牌知名度

促銷活動力度

物流配送速度

售后服務保障

商品詳情描述清晰度

用戶評價數(shù)量及內容

支付方式便捷性

7. 您在網(wǎng)購時，通常會通過哪些渠道了解商品信息

平臺推薦朋友或同學推薦社交媒體（如微博、微信公眾號等）直播帶貨搜索引擎搜索商品評價區(qū)其他

8. 當您在不同平臺看到同一款商品時，您更傾向于選擇哪個平臺購買

價格最低的平臺評價最好的平臺物流最快的平臺售后口碑最好的平臺經(jīng)常使用的平臺

9. 您認為線上購物相比線下購物最大的優(yōu)勢是什么

價格更優(yōu)惠商品種類更豐富購物更便捷，節(jié)省時間可以對比更多商品信息其他

10. 您是否曾經(jīng)因為商品圖片與實物不符而退貨

是，經(jīng)常發(fā)生是，偶爾發(fā)生否，從未發(fā)生

11. 在網(wǎng)購過程中，您對個人信息安全的擔憂程度如何

非常擔憂比較擔憂一般不太擔憂不擔憂

12. 以下哪些促銷方式最能吸引您進行線上購買

直接降價滿減活動優(yōu)惠券贈品限時搶購會員折扣積分兌換其他

13. 您一般會在什么時間段進行線上購物

上午（6:00-12:00）下午（12:00-18:00）晚上（18:00-22:00）深夜（22:00-6:00）沒有固定時間

14. 您認為目前線上購物還存在哪些需要改進的地方？

15. 除了上述提到的因素外，還有哪些其他因素會影響您的線上購買決策？請簡述。

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