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大學生線上網購消費行為網絡調查問卷

添加問卷說明

1. 您的性別？

女生男生

2. 您所在的年級？

大一大二大三大四

3. 您每月可支配的生活費大約是？

1000元以下1001-2000元2001-30003001元以上

4. 您最常使用的網購平臺是？

淘寶╱天貓京東拼多多小紅書抖音╱快手電商唯品會其他

5. 您平均每月的網購次數是？

0-2次3-5次5-10次10次以上

6. 您每次網購的平均消費金額大約是？

50元以下50-200201-500501-10001000元以上

7. 您最常通過哪種設備進行網購

手機app電腦網頁微信小程序╱公眾號其他(如平板)

8. 您通常在哪些場景下網購

宿舍╱家中課堂╱自習室通勤路上睡前╱休息時間其他

9. 您網購一下哪些類別的商品較多

服裝鞋帽美妝護膚數碼產品圖書文具零食飲料生活日用品運動戶外其他

10. 以下哪些因素最容易影響您的網購決策

價格優惠力度商品評價╱買家秀店鋪信譽/銷量物流速度售后服務朋友/博主推薦商品詳情頁展示

11. 您遇到需要退換貨情況的頻率如何？

經常遇到偶爾遇到很少遇到從未遇到

12. 當商品不滿意時，您會主動申請退換貨嗎？

會，不管金額大小金額較大時會，小額就算了麻煩就不退了基本不退換

13. 您通常通過什么渠道接觸到網購商品或促銷信息

平臺首頁推薦/彈窗短視頻/直播帶貨社交平臺（微信、微博、小紅書等）搜索引擎廣告朋友分享/拼單短信/郵件營銷其他

14. 您認為網絡營銷廣告對您的購買決策影響程度如何？

影響很大，經常因此下單有一定影響，會參考影響較小，基本忽略完全沒影響

15. 您對目前的網購體驗（如商品質量、物流、售后等）是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

16. 您在網購過程中遇到過哪些問題或有什么建議？歡迎分享：