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大學生線上網購消費行為網絡調查問卷
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1. 您的性別?
女生
男生
2. 您所在的年級?
大一
大二
大三
大四
3. 您每月可支配的生活費大約是?
1000元以下
1001-2000元
2001-3000
3001元以上
4. 您最常使用的網購平臺是?
淘寶╱天貓
京東
拼多多
小紅書
抖音╱快手電商
唯品會
其他
5. 您平均每月的網購次數是?
0-2次
3-5次
5-10次
10次以上
6. 您每次網購的平均消費金額大約是?
50元以下
50-200
201-500
501-1000
1000元以上
7. 您最常通過哪種設備進行網購
手機app
電腦網頁
微信小程序╱公眾號
其他(如平板)
8. 您通常在哪些場景下網購
宿舍╱家中
課堂╱自習室
通勤路上
睡前╱休息時間
其他
9. 您網購一下哪些類別的商品較多
服裝鞋帽
美妝護膚
數碼產品
圖書文具
零食飲料
生活日用品
運動戶外
其他
10. 以下哪些因素最容易影響您的網購決策
價格優惠力度
商品評價╱買家秀
店鋪信譽/銷量
物流速度
售后服務
朋友/博主推薦
商品詳情頁展示
11. 您遇到需要退換貨情況的頻率如何?
經常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
12. 當商品不滿意時,您會主動申請退換貨嗎?
會,不管金額大小
金額較大時會,小額就算了
麻煩就不退了
基本不退換
13. 您通常通過什么渠道接觸到網購商品或促銷信息
平臺首頁推薦/彈窗
短視頻/直播帶貨
社交平臺(微信、微博、小紅書等)
搜索引擎廣告
朋友分享/拼單
短信/郵件營銷
其他
14. 您認為網絡營銷廣告對您的購買決策影響程度如何?
影響很大,經常因此下單
有一定影響,會參考
影響較小,基本忽略
完全沒影響
15. 您對目前的網購體驗(如商品質量、物流、售后等)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
16. 您在網購過程中遇到過哪些問題或有什么建議?歡迎分享:
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