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大學生外賣軟件使用情況調查問卷

您好！我們正在進行一項關于大學生外賣軟件使用情況的市場調查，旨在了解您對外賣軟件的使用習慣、偏好及需求。本問卷采用匿名方式進行，所有數據僅用于統計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據實際情況填寫，您的回答對我們非常重要。感謝您的支持與合作！

1. 您平均每周使用外賣軟件的頻率

1次及以下2-3次4-6次7-10次10次以上

2. 您常用的外賣軟件平臺

美團外賣餓了么百度外賣京東到家其他

3. 您每次使用外賣軟件的平均消費金額（不含配送費）

10元以下10-15元16-20元21-30元31-40元40元以上

4. 在選擇外賣商家時，您對以下因素的重視程度

價格水平

配送速度

餐品質量

商家評分

優惠活動

品類多樣性

食品安全

品牌知名度

5. 您通常通過哪些渠道獲取外賣優惠信息

外賣軟件首頁推薦平臺推送通知微信公眾號/小程序QQ群/微信群朋友推薦其他

6. 您最常使用外賣軟件的時間段

早餐（6:00-9:00）午餐（10:30-13:30）下午茶（14:00-17:00）晚餐（17:30-20:30）夜宵（21:00之后）

7. 您在使用外賣軟件過程中遇到過哪些問題（可多選）

配送超時餐品錯漏包裝破損食品安全問題優惠活動復雜難懂軟件界面卡頓/操作不便客服響應不及時/解決問題效率低其他

8. 您對目前使用的外賣軟件整體滿意度

非常不滿意

非常滿意

9. 您向朋友或同學推薦目前使用的外賣軟件的可能性有多大

不可能

極有可能

10. 請根據您的偏好程度，對以下外賣軟件功能進行排序

在線支付訂單跟蹤評價系統收藏夾歷史訂單

11. 您認為外賣軟件在哪些方面有待改進？請提出您的寶貴建議。

12. 你的性別是

男女

13. 您是什么階段的大學生

本科研究生博士其他