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單位食堂滿意度調(diào)查問卷

尊敬的各位同事:
您好！為進一步優(yōu)化食堂就餐體驗、提升菜品質(zhì)量與服務水平，現(xiàn)開展本次食堂滿意度問卷調(diào)查。
重要說明:本單位食堂為政府公開招標統(tǒng)一引進，合同周期內(nèi)無法更換食堂運營單位。本次問卷僅用于收集大家的意見建議，我們將統(tǒng)一匯總反饋、督促對方整改優(yōu)化，持續(xù)提升就餐體驗。

1.您的日常就餐頻率（）

A.基本每天都吃B.工作日中餐為主C.偶爾就餐D.很少在食堂就餐

2.您對食堂整體就餐體驗的總體評價（）

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

3.對菜品口味的滿意度（）

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

4.對菜品新鮮程度的滿意度（）

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

5.對菜品葷素搭配、營養(yǎng)均衡的滿意度（）

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

6.對菜品種類、更新頻率（主食、小菜、湯品）的滿意度（）

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.非常不滿意

7.對菜品分量的滿意度（）

A.非常充足B.適中夠用C.一般D.偏少E.嚴重不足

8.您認為食堂菜品定價是否合理（）

A.非常合理B.比較合理C.一般D.偏高E.過高不合理

9.整體餐食性價比（）

A.很高B.較高C.一般D.偏低E.很低

10.食堂工作人員服務態(tài)度（）

A.非常好B.較好C.一般D.較差E.很差

11.高峰期打餐速度、排隊情況（）

A.效率高、基本不排隊B.較快、排隊時間短C.一般D.偏慢、排隊久E.很慢、擁堵嚴重

12.食堂對員工意見的接納與整改態(tài)度（）

A.積極整改B.愿意改進C.一般D.不太重視E.完全不整改

13.所希望的卡內(nèi)余額支配模式（）

A.卡內(nèi)400元由員工自由支配B.卡內(nèi)60元支付就餐，余下部分由醫(yī)院補貼

14.您認為食堂菜品最需要改進的地方:

15.您認為食堂服務、口味、性價比等方面需要改進的地方:

16.您希望新增哪些菜品、主食或特色餐食?

17.其他合理化建議:

再次感謝您的寶貴意見！我們將統(tǒng)一收集整理，集中反饋并督促食堂持續(xù)優(yōu)化改善。

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