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住院患者滿意度調查表2026年第二季度A11—17西

尊敬的女士/先生: 您好！非常感謝您在患病時選擇我們醫院治療，我們全體護理人員衷心祝愿您早日康復，并請您留下在住院期間對護理工作的感受和寶貴建議，這對我們提升護理質量、為來院治療的朋友提供滿意服務將大有幫助，謝謝您的支持！

1. 您所在科室

心血管內科一病區心血管內科二病區老年病科關懷科內分泌科腎內科兒科消化內科腫瘤科三病區血液內科呼吸與危重癥醫學科五官科疼痛科手足外科神經外科一病區神經外科二病區脊柱關節科創傷骨科兩腺肛腸科普外科產科婦科重癥醫學科急診科感染科腫瘤科一病區腫瘤科二病區神經內科一病區神經內科二病區康復醫學科EICU泌尿胸外科

2. 當您初到病房時，護士接待是否熱情？您是否滿意？

是否

3. 入院時護士是否向您介紹病室環境與住院須知？

是否

4. 您對護士的服務態度和語言是否滿意？

是否

5. 入院后護士長是否到床前來和您交談？

是否

6. 您是否知道今天負責您的護士是誰？

是否

7. 護士給您打針輸液過程中，是否會和您交談？

是否

8. 護士在病房是否做到:說話輕、走路輕、開關門窗輕、操作輕？

是否

9. 在你輸液時，護士是否經常來查看是否需要更換液體并主動更換？

是否

10. 當您呼叫時，護士是否及時到您的床前？

是否

11. 病房環境是否整潔、衛生、舒適、安靜？

是否

12. 護士給您抽血時是否告訴您抽血檢查的目的？

是否

13. 護士是否告訴過您的病吃什么種類的飯菜最合適？

是否

14. 護士是否告訴您，您用的什么藥及用藥后需要注意什么？

是否

15. 當您有困難時，護士是否主動幫您解決？

是否

16. 您對護士的操作技術水平是否滿意？

是否

17. 您對我們的護理工作是否滿意、放心？

是否

18. 護士是否主動介紹各種安全防范措施？（如跌倒，墜床，壓瘡，燙傷等)

是否

19. 您是否知道為什么要佩戴腕帶？

是否

20. 更換液體時護士是否每次用手機掃描核對？

是否

21. 護士是否告訴過您，您的病需要注意什么？

是否

22. 您認為護士最需要改善的服務是什么？請列舉:

23. 本院其他工作需要改善的是什么？請列舉:

24. 請留下給您印象最深刻護士的名字:

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