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        6(第二季度婦產科)緊密型城市醫療集團總院住院患者滿意度調查問卷

        尊敬的患者:

          您好!為了不斷提升醫院的服務質量,給您提供更好優質的醫療服務,我們特開展此次滿意度調查。您的反饋對我們非常重要,請根據自己的住院經歷,客觀地回答以下問題。感謝您的支持與配合!

        1. 您在辦理入院手續時,您對工作人員的服務態度及等候時間是否滿意?
        2. 您在住院期間是否對醫護滿意,是否逐一講解及安排落實,例如安排床位、介紹醫院制度及注意事項(環境、作息、探視、禁用電器、禁煙,財務保管等)。
        3. 您對主管醫生的定期查房、病情告知、診療技術及服務態度是否滿意?
        4. 您在住院期間醫護人員是否耐心、詳細告知輔助科室(CT室、MR室、超心室、放射科及內鏡室等)位置及注意事項?
        5. 您在住院期間護士是否為您健康宣講(如疾病相關知識、飲食及活動康復等)。
        6. 您在住院期間護士是否及時有效的巡視病房。
        7. 您對護理的操作技術是否滿意,操作時是否告知您操作方法及所用藥物的名稱和用藥注意事項?
        8. 您在住院期間有疑問或者需要時,醫護是否耐心、細心幫你解決問題?
        9. 您在住院期間對所在環境(病房、座椅、飲水設備,衛生間等)是否滿意?
        10. 您在住院期間是否對就診流程滿意?
        11. 您認為哪一個數字最能代表您對此醫院整體服務評價?(1~10)
        12. 你在住院期間對此醫院有什么建議及意見?
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